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（原標(biāo)題：調(diào)查｜北京學(xué)生居家上網(wǎng)課，樓上裝修也復(fù)工，噪音矛盾何解？）

“孩子這頭上著網(wǎng)課，樓上電鉆就開始嗡嗡地響個(gè)不停，音量調(diào)到最大都聽不清老師講課?！奔易∝S臺(tái)區(qū)怡?；▓@小區(qū)的吳女士近日遇到的情況是很多家庭的煩心事。記者采訪了東城區(qū)、豐臺(tái)區(qū)多個(gè)小區(qū)的業(yè)主和物業(yè)工作人員，發(fā)現(xiàn)有的小區(qū)物業(yè)甚至一天接到了10余戶網(wǎng)課家庭的投訴電話，許多居民呼吁，中小學(xué)生居家上網(wǎng)課期間，家庭裝修能否最大限度減少噪音或推遲裝修。

網(wǎng)課家庭：噪音影響無法正常上課

5月6日8點(diǎn)，吳女士上高三的女兒剛打開電腦開始上課，還沒來得及聽完屏幕里老師講的第一句話，樓上就傳來了一陣刺耳的裝修電鉆聲?！皨專∥疑喜涣诉@課，連聽都聽不見?！甭牭脚畠旱谋г?，吳女士先撥打了物業(yè)服務(wù)電話，隨后徑直去了物業(yè)大廳。在現(xiàn)場(chǎng)吳女士了解到，由于28層的裝修噪音，住在24層的吳女士和29層同樣家有上網(wǎng)課孩子的業(yè)主都受到了影響，前來投訴。

物業(yè)工作人員告訴記者，物業(yè)對(duì)此也很無奈，他們只能幫忙與裝修業(yè)主協(xié)商，碰到通情達(dá)理的業(yè)主，能答應(yīng)盡量減少裝修噪音，但若碰到不理解的業(yè)主，他們也沒有辦法強(qiáng)制其停工。

隨后，記者來到了位于東城區(qū)的永鐵苑小區(qū)和崇西小區(qū)，這兩個(gè)小區(qū)的物業(yè)工作人員告訴記者，他們?cè)?月6日分別接到了2通網(wǎng)課家庭的投訴電話，反映的都是裝修噪音影響孩子上課的問題。

裝修家庭：延遲裝修時(shí)間不是長(zhǎng)久之計(jì)

對(duì)于家有上網(wǎng)課孩子的家庭而言，的確不堪其擾，同樣，裝修家庭也有苦衷。

怡?；▓@小區(qū)一戶正在裝修的業(yè)主李女士告訴記者，她和丈夫前不久剛買了房，就盼著能盡早裝修好住進(jìn)去?！把b修師傅的各項(xiàng)指標(biāo)均符合市里的疫情防控要求，按照規(guī)定，目前家庭裝修也可以復(fù)工，怎么就不能裝了呢？”李女士說。

裝修合理，但出于對(duì)“合情”的考慮，李女士表示，孩子的教育對(duì)每個(gè)家庭至關(guān)重要，他們?cè)敢鉃楸敬瓮Ｕn延期裝修，昨天（7日）起已經(jīng)不再進(jìn)行施工了。

“為了孩子，停工一周沒問題，可是時(shí)間長(zhǎng)了太耽誤工期，我們?cè)谕庾夥康某杀菊l能彌補(bǔ)？”李女士的話也道出了一批裝修家庭面臨的困擾。

在對(duì)裝修業(yè)主的采訪中，他們普遍表示，因網(wǎng)課而長(zhǎng)期延遲裝修難以承受。李女士建議，可以將網(wǎng)課時(shí)間與裝修時(shí)間錯(cuò)開，這樣既不耽誤學(xué)生上課，也不耽誤家庭裝修，比如可將下午網(wǎng)課挪至晚間。

呼吁多部門協(xié)調(diào)、精細(xì)化施策

記者了解到，4月29日，市住建委發(fā)布《“散裝散建”從業(yè)人員疫情防控指引》，“五一”假期后本市家庭裝修滿足防控要求可復(fù)工。5月3日，市教委宣布“五一”假期結(jié)束后全市中小學(xué)、幼兒園、中等職業(yè)學(xué)校暫停到校上課一周。一邊是裝修作業(yè)正常復(fù)工，另一邊是中小學(xué)居家上網(wǎng)課，這對(duì)矛盾該如何協(xié)調(diào)？

5月6日下午，記者采訪了6位來自怡?；▓@小區(qū)業(yè)委會(huì)的委員，他們呼吁，市住建委和市教委在施策時(shí)應(yīng)相互協(xié)調(diào)、綜合考慮，讓政策更加精細(xì)化。有業(yè)委會(huì)委員表示，有關(guān)部門在允許復(fù)工的同時(shí)，也應(yīng)對(duì)家庭裝修的噪音影響提出要求，使其在中小學(xué)居家上網(wǎng)課期間能夠暫停裝修或減少噪音。怡?；▓@小區(qū)物業(yè)也表示，他們正在全力協(xié)調(diào)裝修業(yè)主的施工時(shí)間。

負(fù)責(zé)崇西小區(qū)物業(yè)管理的首開天岳恒公司崇西項(xiàng)目部經(jīng)理田燕軍表示，目前物業(yè)拉了一個(gè)30人的裝修工長(zhǎng)群，在群內(nèi)與正在裝修或即將復(fù)工的工長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，多位工長(zhǎng)表示愿意與業(yè)主溝通，為照顧孩子上網(wǎng)課把工期后延或先進(jìn)行噪音較小的裝修。