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▲“希望陽(yáng)光照進(jìn)來(lái)呀”博主發(fā)布的籌款文章，只能捐款無(wú)法私信聯(lián)系

紅星新聞?dòng)浾撸_夢(mèng)婕實(shí)習(xí)生｜楊蕓張潔

編輯｜潘莉

5月18日凌晨，睡不著的網(wǎng)友小北點(diǎn)開(kāi)了微博熱搜榜。在其中一個(gè)話題下，他看到有人在為患病的兒子求助，便點(diǎn)進(jìn)其主頁(yè)。求助信、治療中孩子的照片，以及一些簡(jiǎn)單的日常介紹……相關(guān)信息不多，小北沒(méi)有猶豫的點(diǎn)開(kāi)了籌款鏈接，獻(xiàn)上了自己的愛(ài)心。但就在小北想要進(jìn)一步幫助對(duì)方時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)自己無(wú)論私信還是評(píng)論都操作不了，“那一刻，我感覺(jué)自己好像被騙了。”

微博熱搜榜的話題按受眾關(guān)注的熱度高低排名，因此，不少人為博得關(guān)注而在評(píng)論里下功夫。以往，熱評(píng)里常常亂入一些無(wú)關(guān)話題內(nèi)容的廣告，但近日，紅星新聞?dòng)浾邊s發(fā)現(xiàn)，熱評(píng)里總會(huì)出現(xiàn)各種雷同的大病求助信息。而這些信息的發(fā)布賬號(hào)似乎都設(shè)置了半年可見(jiàn)或僅有一兩條求助博文，且均無(wú)法私信聯(lián)系。 多個(gè)網(wǎng)友告訴紅星新聞?dòng)浾撸@些求助賬號(hào)多是打著“愛(ài)心”旗號(hào)的騙子，他們并非實(shí)際的求助者或病患家屬。此外，也有正在求助的病患家屬向記者表示，有專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)會(huì)針對(duì)病患家屬進(jìn)行籌款鏈接推廣業(yè)務(wù)，并以此獲利。

針對(duì)該現(xiàn)象，北京市京師律師事務(wù)所主任、中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)法律顧問(wèn)張凌霄律師表示，對(duì)于求助人而言，個(gè)人求助雖然沒(méi)有納入慈善法律體系監(jiān)管，不受《慈善法》調(diào)整，但屬于《民法典》、《刑法》等法律的監(jiān)管范圍。如存在惡意籌款等行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。其次，雖第三方轉(zhuǎn)發(fā)推廣求助者的籌款鏈接并未違反法律，但其若是以支付傭金的方式來(lái)推廣，則需區(qū)分傭金來(lái)源，“根據(jù)相關(guān)法律，求助人如將贈(zèng)與款項(xiàng)（籌得的善款）部分作為傭金支付給第三方，違反了贈(zèng)與附帶的條件，那么贈(zèng)與人是有權(quán)利要求撤銷(xiāo)贈(zèng)與，并且追究求助人的民事責(zé)任的?！?/p>

▲某微博網(wǎng)友在某熱搜事件下發(fā)布求助評(píng)論

求助亂象

微博熱搜下頻現(xiàn)大病求助信息

“只能捐款卻無(wú)法私信聯(lián)系”

“我是一個(gè)大病家庭的爺爺，我的孫子沐沐確診了白血病”、“我是一名大病家庭的騎手，我兒子浩浩確診了白血病”、“我的兒子才10歲，不幸身患急性白血病，懇求大家救救他”……近日，紅星新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，在微博熱搜的多個(gè)話題評(píng)論下，總會(huì)出現(xiàn)這樣的求助信息，而內(nèi)容幾乎都是家中有親友身患重癥急病，急需籌款治病。

5月18日，紅星新聞?dòng)浾唠S機(jī)點(diǎn)開(kāi)了一名求助者的微博。該賬號(hào)頭像系一張外賣(mài)騎手的照片，網(wǎng)名為“希望有光能照進(jìn)來(lái)”，內(nèi)容設(shè)置了僅半年可見(jiàn)，主頁(yè)只顯示一篇置頂?shù)那笾恼隆毒让?永生難忘》。記者看到，在該文章里，作者談到自己的孩子浩浩確診了急性髓系白血病M5，需要籌集30萬(wàn)元，希望大家能夠幫助。當(dāng)記者點(diǎn)進(jìn)文章作者附上的鏈接后發(fā)現(xiàn)，該鏈接實(shí)為輕松籌的籌款鏈接，里面有相關(guān)患者的患病情況、住院材料和他人證明等信息。

▲記者嘗試評(píng)論博主發(fā)布的籌款文章時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法評(píng)論

通過(guò)該鏈接提供的相關(guān)信息，記者撥通了浩浩所在的燕達(dá)陸道培醫(yī)院電話。據(jù)院方表示，該院確有患者浩浩在住院接受治療，但并不了解是否為浩浩親屬在網(wǎng)上發(fā)布的求助信息。此外，紅星新聞?dòng)浾咭矅L試與網(wǎng)友“希望有光能照進(jìn)來(lái)”私信聯(lián)系，但一直未能得到回應(yīng)。幾小時(shí)后，“希望有光能照進(jìn)來(lái)”的賬號(hào)卻顯示因被投訴違反《微博社區(qū)公約》相關(guān)規(guī)定，已無(wú)法查看。

隨后，記者在微博搜索中發(fā)現(xiàn)，除了有賬號(hào)“希望有光能照進(jìn)來(lái)”發(fā)布過(guò)該信息，還有“希望陽(yáng)光照進(jìn)來(lái)呀”、“希望有陽(yáng)光照進(jìn)”、“希望光照進(jìn)來(lái)”、“想有光照進(jìn)”等名字相似、頭像相同的賬號(hào)也多次發(fā)布過(guò)同樣內(nèi)容。多名網(wǎng)友曾發(fā)文表示，這些雷同賬號(hào)發(fā)布的微博內(nèi)容會(huì)經(jīng)常更換，“今天得白血病的是外甥，明天又變成得‘血癌’的女兒，讓人難以相信?！?/p>

5月19日，紅星新聞?dòng)浾咴谀碂崴咽录掠挚吹搅硪幻⒉┚W(wǎng)友“雨中的花藤”發(fā)布的大病求助信息。雖該賬號(hào)因被投訴違反《微博社區(qū)公約》相關(guān)規(guī)定已無(wú)法查看，但通過(guò)查看其過(guò)往的相關(guān)評(píng)論及回復(fù)，記者發(fā)現(xiàn)，該賬號(hào)自稱(chēng)是一名14歲白血病患兒的父親。

“他的主頁(yè)里面有一篇求助文章，文章里面有輕松籌的捐款鏈接。”曾為該賬號(hào)捐過(guò)款的網(wǎng)友王先生告訴記者，他在熱搜評(píng)論里看到該信息后，出于同情便為其捐款，事后想進(jìn)一步提供幫助時(shí)卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法私信對(duì)方，“然后我就翻看他以前的博文動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)他的年齡有些不對(duì)勁?！蓖跸壬f(shuō)，“雨中的花藤”曾發(fā)表過(guò)關(guān)于年齡的動(dòng)態(tài)，表明其在2012年時(shí)為18歲，“但今年他卻有一個(gè)身患重病的14歲孩子。難道他14歲就結(jié)婚生子了嗎？”

此外，紅星新聞?dòng)浾咭苍凇坝曛械幕ㄌ佟痹?jīng)的評(píng)論里發(fā)現(xiàn)了端倪。據(jù)其曾出現(xiàn)在熱搜評(píng)論下的IP地址顯示，其5月17日21：30時(shí)是江西，但23：55時(shí)為廣州，到了5月18日，該賬號(hào)的IP地址卻又顯示為湖北。

▲微博網(wǎng)友“雨中的花藤”在某熱搜事件下發(fā)布求助評(píng)論，其IP地址顯示為廣東

網(wǎng)友質(zhì)疑

跨平臺(tái)后的眾籌信息真假難辨

“現(xiàn)在一律都當(dāng)騙子對(duì)待”

一微博網(wǎng)友告訴紅星新聞?dòng)浾?，曾在微博熱搜中發(fā)現(xiàn)評(píng)論求助，但是點(diǎn)進(jìn)賬號(hào)查看，相關(guān)微博都是僅半年可見(jiàn)，只顯示一條求助微博，“內(nèi)容顯示是一名來(lái)自沈陽(yáng)的5歲白血病兒童。但據(jù)這條微博編輯記錄顯示，該賬號(hào)之前還發(fā)布了另一個(gè)來(lái)自湖南患有急性髓系白血病的10歲少年的輕松籌鏈接?！?/p>

另一微博網(wǎng)友則告訴紅星新聞?dòng)浾撸蝾?lèi)似的微博求助者捐款，但都沒(méi)有與對(duì)方實(shí)際聯(lián)系上，特別是在發(fā)現(xiàn)對(duì)方言論不一致后還反被其拉黑?！拔矣X(jué)得自己好心捐款，反而被這樣對(duì)待有些心寒。”該網(wǎng)友告訴記者，不管最后是否查實(shí)對(duì)方有無(wú)騙人，但受此影響，其已將微博上的所有大病求助都當(dāng)作騙子對(duì)待。

紅星新聞?dòng)浾哂^察到，在某微博網(wǎng)友發(fā)布的輕松籌鏈接里，曾有一名實(shí)名認(rèn)證為護(hù)士的用戶(hù)說(shuō)資料屬假，另有兩位用戶(hù)也同樣表明該鏈接里的資料有所改動(dòng)，并不屬實(shí)。甚至其中一位用戶(hù)還留言說(shuō)“這幫人天天在微博騙錢(qián)?！睂?duì)此，一個(gè)賬號(hào)認(rèn)證為“微博工作人員”的微博用戶(hù)曾回復(fù)網(wǎng)友說(shuō)，籌款人提交的材料在輕松籌，暫時(shí)無(wú)法獲得，但已經(jīng)聯(lián)合公司反垃圾部門(mén)和網(wǎng)警進(jìn)行排查，有線索會(huì)及時(shí)處置。隨后記者在查詢(xún)這位微博工作人員排查的賬戶(hù)信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些被排查的相關(guān)賬號(hào)均已被處理無(wú)法查看。

那么，這些發(fā)布在微博上的籌款鏈接是否真實(shí)？它們集中出現(xiàn)在熱搜評(píng)論里，是否意味著背后存有特殊的產(chǎn)業(yè)鏈？5月19日，紅星新聞?dòng)浾邔?duì)此進(jìn)行了一番調(diào)查。

通過(guò)點(diǎn)進(jìn)一名微博求助者公布的輕松籌鏈接，記者獲取了其中一位急性白血病兒童家屬徐女士的聯(lián)系方式。徐女士表示，她的孩子于2020年確診為急性淋巴細(xì)胞性白血病，目前已接受了三個(gè)化療，花費(fèi)約四五十萬(wàn)，而之后的醫(yī)藥費(fèi)至少還需要70萬(wàn)。

“我們也是沒(méi)有辦法才上輕松籌平臺(tái)籌款。”徐女士告訴記者，她確實(shí)在輕松籌工作人員的建議下發(fā)過(guò)微博向好心人求助，但是記者了解到的發(fā)布賬號(hào)并非其本人所有，她也并不知情。徐女士說(shuō)，曾經(jīng)有人來(lái)找她商量推廣，表示可以幫助其將籌款鏈接進(jìn)行推廣，最后的籌款她與對(duì)方二八分，“我并沒(méi)有同意，但那些推廣的人會(huì)挨個(gè)病房打電話，甚至還會(huì)到病房直接找人談?！?/p>

此外，紅星新聞?dòng)浾咭餐ㄟ^(guò)自身的手機(jī)號(hào)在輕松籌平臺(tái)上進(jìn)行注冊(cè)。據(jù)該平臺(tái)客服介紹，在輕松籌平臺(tái)上注冊(cè)，最主要需要提供醫(yī)療單據(jù)和診斷證明，需要蓋有紅章的包括骨穿、扎針、化療的單據(jù)。同時(shí)，住院號(hào)住院?jiǎn)?、身份證、收入、房產(chǎn)等基本情況也需提供。由于平臺(tái)是公益性質(zhì)的，因此不需要費(fèi)用。客服人員稱(chēng)，在資料提供審核之后就可以轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈進(jìn)行籌款了，“審核特別快，上傳之后應(yīng)該10分鐘左右就可以”。

籌款需要轉(zhuǎn)發(fā)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)和捐款金額有著直接密切的關(guān)系。而如何在自身力量之外尋求更多的曝光呢？輕松籌客服人員稱(chēng)，公眾號(hào)輕松籌平臺(tái)的愛(ài)心首頁(yè)，會(huì)使許多人看到之后，可能會(huì)產(chǎn)生捐款的意向。而針對(duì)上述文章中提到的有用戶(hù)在鏈接認(rèn)證里公開(kāi)表示資料有假一事，輕松籌方面則回應(yīng)記者稱(chēng)，“這種情況是比較少的，因?yàn)楹藢?shí)需要許多朋友證明，一般都是真實(shí)存在的，有公章?！?/p>

灰色產(chǎn)業(yè)鏈

求助信息轉(zhuǎn)發(fā)+捐錢(qián)+提成

“2000元以下可提成50%”

當(dāng)愛(ài)心被“消費(fèi)”，面對(duì)病毒式傳播的微博求助信息，有公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)籌款的真實(shí)性產(chǎn)生了極大的懷疑。

據(jù)輕松籌方介紹，輕松籌的籌款“主要就是借助你的親朋好友的力量，這樣的捐款力量比較大，因?yàn)槠脚_(tái)里有許多有困難的人”。也因此，如果轉(zhuǎn)發(fā)力量不足可能或難以籌到預(yù)期款項(xiàng)。故此，便有人抓住這一點(diǎn)，借幫忙轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)大影響來(lái)謀利。通過(guò)調(diào)查，紅星新聞?dòng)浾甙l(fā)現(xiàn)，自第三方代轉(zhuǎn)發(fā)提成現(xiàn)象出現(xiàn)后，已逐漸形成了一條轉(zhuǎn)發(fā)、捐錢(qián)加提成的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

在閑魚(yú)等三方平臺(tái)上，紅星新聞?dòng)浾咭浴氨娀I”、“推廣”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索后發(fā)現(xiàn)，至少有30余個(gè)私人賬號(hào)發(fā)布有關(guān)水滴籌、輕松籌、放心籌等平臺(tái)的推廣業(yè)務(wù)員招聘。而據(jù)了解，這其中多數(shù)都要求新加入的推廣人員自身?yè)碛卸鄠€(gè)微信群或QQ群等社交資源，此外還需有推廣經(jīng)驗(yàn)等。

紅星新聞?dòng)浾咭圆』技覍俚纳矸萋?lián)系到其中一位發(fā)布者王先生。相關(guān)信息顯示，其IP地址位于福州，過(guò)往發(fā)布的內(nèi)容多為輕松籌、公益眾籌、水滴籌等一手鏈接推廣，其還聲稱(chēng)每個(gè)鏈接都是真實(shí)病人，公司可提供推廣渠道。據(jù)與王先生交流，推廣人員的工作主要是在微信群里進(jìn)行推廣，即將王先生給的眾籌鏈接進(jìn)行擴(kuò)散籌款。另一位在閑魚(yú)招募推廣人員的陳先生則表示，推廣人員“起碼要有幾百個(gè)群，幾十個(gè)群沒(méi)法做。我們合作的都是幾百到一千個(gè)群的?！?/p>

在與一名籌款信息推廣員交流時(shí)，對(duì)方表示，自己手下有22個(gè)鏈接，下線還有代理人員，在他將一手鏈接轉(zhuǎn)給代理后，會(huì)從中提取總捐款所得的5%?！跋裎医o他們60個(gè)點(diǎn)，他給人家55個(gè)點(diǎn)，他直接介紹給我就一毛錢(qián)沒(méi)有?！睋?jù)其表述，“點(diǎn)”就是提成百分比。

▲記者與第三方商家的聊天截圖

在最后收益方面，前述王先生表示，2000元以下的籌款總額個(gè)人會(huì)有50%的提成，“籌到2000元可以自己提走1000元。2000元以上則為60%。”閑魚(yú)上的另一位發(fā)布者方女士則表示，這一收益水準(zhǔn)在行業(yè)里存在差異，例如在其公司里，給出“300元以下沒(méi)有錢(qián)拿，300到1000元是55個(gè)點(diǎn)，1000元以上則是60個(gè)點(diǎn)，3000元以上65個(gè)點(diǎn)。”

王先生告訴記者，每個(gè)推廣的人給的鏈接不同，但后臺(tái)會(huì)有“底子”，點(diǎn)開(kāi)鏈接，每一位推廣者最終的籌款金額都能看到。而這一賺錢(qián)方式也會(huì)有時(shí)間限制，“今天打，明天下午兩點(diǎn)之前截圖，三點(diǎn)左右到賬?！泵鎸?duì)記者關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)鏈接真實(shí)與否的疑惑，王先生表示信息都是真實(shí)的。然而，當(dāng)記者問(wèn)及是私人轉(zhuǎn)發(fā)收取傭金還是平臺(tái)專(zhuān)門(mén)運(yùn)作，其表示“你只需要推廣拿錢(qián)就行，其他方面你可以放心，我們這邊都是長(zhǎng)期做，很穩(wěn)定?，F(xiàn)在都已經(jīng)很普遍了?！?/p>

律師說(shuō)法：

如將部分捐款作為傭金支付第三方

贈(zèng)與人可要求撤銷(xiāo)贈(zèng)與并追究責(zé)任

針對(duì)該現(xiàn)象，北京市京師律師事務(wù)所主任、中國(guó)慈善聯(lián)合會(huì)法律顧問(wèn)張凌霄律師表示，對(duì)于求助人而言，個(gè)人求助雖然沒(méi)有納入慈善法律體系監(jiān)管，不受《慈善法》調(diào)整，但屬于《民法典》、《刑法》等法律的監(jiān)管范圍，“如存在惡意籌款等行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。”對(duì)于大病救助平臺(tái)，在實(shí)務(wù)中，其義務(wù)是審核發(fā)起人提供的信息，通過(guò)后上線和生成籌款鏈接，但這些求助信息的真實(shí)性還是要由發(fā)起人自己負(fù)責(zé)。

此外，張凌霄律師還表示，雖第三方以支付傭金的方式來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)推廣求助者的籌款鏈接，并未違反法律，“但需區(qū)分，這個(gè)傭金是求助人另行支付，還是約定在籌到的款項(xiàng)中抽成支付。”張凌霄律師說(shuō)，根據(jù)現(xiàn)行法律，因個(gè)人求助而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)捐款的行為，屬于民法上的附義務(wù)的贈(zèng)與行為——贈(zèng)與者的贈(zèng)與是附帶條件的：求助者所有發(fā)布的信息是真實(shí)的、準(zhǔn)確的，所有的贈(zèng)與款項(xiàng)都應(yīng)用于治療或指定目的。如果個(gè)人求助者違反了以上條件，則贈(zèng)與者有權(quán)撤銷(xiāo)贈(zèng)與，并追究個(gè)人求助者的民事責(zé)任，“具體到這個(gè)現(xiàn)象中，求助人如將贈(zèng)與款項(xiàng)的部分作為傭金支付給第三方，贈(zèng)與人是可以要求撤銷(xiāo)贈(zèng)與，并且追究求助人的民事責(zé)任的?！?/p>

“如何規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)慈善及個(gè)人求助行為，不僅關(guān)乎患者的利益，也關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)籌款平臺(tái)的信任度，甚至?xí)P(guān)乎整個(gè)慈善行業(yè)的形象?！睆埩柘雎蓭熣f(shuō)，相較于傳統(tǒng)的求助方式，高效、便捷的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能更大程度的為公眾求助或幫助他人提供了便利和保障，但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)審核甄別力量很有限，家庭財(cái)產(chǎn)狀況核查比對(duì)渠道非常匱乏，并不能保證所有信息的真實(shí)和準(zhǔn)確性。且要讓網(wǎng)友自己分析判斷信息的真實(shí)性，也絕非易事。也因此，近些年網(wǎng)上始終存在病情夸大、造假詐捐、籌款過(guò)多、隱瞞實(shí)際家庭背景、炒作營(yíng)銷(xiāo)等捐款亂象，“我們希望相關(guān)部門(mén)能盡快彌補(bǔ)這其中的監(jiān)管缺位，進(jìn)行立法監(jiān)管層面的規(guī)范，并嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)詐捐等行為，推進(jìn)我國(guó)公益事業(yè)健康、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展?！?/p>

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