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1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié)

2、正文

團(tuán)隊(duì)建設(shè)，簡(jiǎn)單的講就是：公司交給你一幫人，你把他們凝聚在一起，朝著一個(gè)方向走，通過團(tuán)隊(duì)共同的努力，達(dá)成或超越完成團(tuán)隊(duì)也即公司的一致目標(biāo)。

這樣定義團(tuán)隊(duì)建設(shè)的確簡(jiǎn)單，似乎就像外面的建筑工程承包一樣，帶領(lǐng)一伙人干活而已。然而，干活簡(jiǎn)單，要把事情做好卻不是容易事，要達(dá)成或超越公司目標(biāo)，就更需要在“建設(shè)”上面多下功夫了，比如：怎樣促進(jìn)下屬快速成長(zhǎng)，怎樣凝聚團(tuán)隊(duì)成員形成整體戰(zhàn)斗力，怎樣得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的必要支持，怎樣分擔(dān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)壓力和適當(dāng)給些下屬壓力，怎樣貫徹執(zhí)行好公司戰(zhàn)略方案，怎樣形成團(tuán)隊(duì)成員良性競(jìng)爭(zhēng)……在此，主要給大家分享我們?cè)诳紤]“怎樣建設(shè)”時(shí)，需要特別注意的幾個(gè)方面也是我個(gè)人一直在努力探索的方向.首先，一切的前提是尊重，不懂得尊重人，一切都無從談起。

這個(gè)尊重不是來自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是來自于一種堅(jiān)定的信念“只要是個(gè)人，就有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，就有犯錯(cuò)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)建設(shè)要做的一個(gè)最重要的事情就是盡量發(fā)現(xiàn)并善加引導(dǎo)利用每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)，相反的，預(yù)防和避免由于個(gè)人的缺點(diǎn)（或許是共同的人性弱點(diǎn)）導(dǎo)致的種種問題，從而有效的促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成”。這個(gè)尊重是有形的，是可以看得出來或感覺得到的，比如說：對(duì)團(tuán)隊(duì)一些問題的客觀把握，體現(xiàn)為對(duì)下屬犯錯(cuò)的適當(dāng)理解；對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，體現(xiàn)為對(duì)下屬的合理授權(quán)和委任；對(duì)團(tuán)隊(duì)成員反饋的客觀分析和盡快答復(fù)，體現(xiàn)為對(duì)下屬建議的適當(dāng)采納，如此等等。

然后是溝通，把情況了解上來，把影響施加下去。好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng)，又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。

溝通的手段多種多樣，自己比較喜歡用的有：聊天，有人曾經(jīng)問我：怎么整天見你跟人聊天??？我的回答是：聊天也是工作。因?yàn)椋遣皇莵y聊的，尤其在時(shí)機(jī)和話題的選擇上。

目的只有一個(gè)：拉近距離，融洽氣氛，了解情況，施加影響。還有比較喜歡用的就是娛樂，尤其是下棋、打牌、喝酒，這三項(xiàng)活動(dòng)最能體現(xiàn)人的性格，想藏都藏不住。

性格無所謂優(yōu)劣，最重要的是因人而異，善加利用。通過合理的組合，減少?zèng)_突，增強(qiáng)合力。

然后是服務(wù)，這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。個(gè)人經(jīng)常喜歡舉的例子是，團(tuán)隊(duì)建設(shè)就像帶小孩，技巧當(dāng)然少不了，還要有足夠的耐心和樂于操心的心態(tài)，要盡可能的把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去，把監(jiān)督、控制等字眼壓下去。

更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任，目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某個(gè)人來完成。

要立足于服務(wù)，給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。換句話說，組織者的任務(wù)是把臺(tái)子搭好，讓團(tuán)隊(duì)成員把戲唱好。

不要擔(dān)心會(huì)被搶了風(fēng)頭，一則，戲唱的再好，到上司那里匯報(bào)的還是你；二則，即便是團(tuán)隊(duì)成員最終超越了你，你真誠(chéng)地幫過他，他自然也會(huì)幫你，何樂而不為呢？所以，不要吝嗇在上司面前肯定團(tuán)隊(duì)成員的成績(jī)，更不要邀功于己，諉過于人，這是非常忌諱的。要讓團(tuán)隊(duì)成員放手工作，“錯(cuò)了，責(zé)任是我的，對(duì)了，功勞是你們的”這句話，不但要說，更要做。

這里講的服務(wù)，既是工作上的，也是生活上的，都很重要，都要盡可能細(xì)致、周到。服務(wù)做好了，管理基本上也就到家了。

這里需要指出的是：服務(wù)不等于遷就，是有原則的，也是在自己能力范圍內(nèi)的。還有，在這個(gè)過程中，會(huì)有不少誤解、委屈，也會(huì)很“吃虧”，沒辦法，誰讓你是頭呢，如果你想把工作做好，這些你都得認(rèn)嘍，吃這些小“虧”占“工作做好”這個(gè)大“便宜”。

等成績(jī)出來的時(shí)候，那些誤解、委屈也就沒了，你收獲得將是一幫多少年后都還彼此眷顧、相互信任的朋友和一段美好的回憶。還有協(xié)調(diào)和組織，也就是把合適的人放在合適的位置上。

實(shí)際上，作為一種具體的技能和工作內(nèi)容，這是和尊重、溝通和服務(wù)連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了，協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問題。

這有兩個(gè)需要注意的方面，一是要注意實(shí)際情況，因人就勢(shì)；一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán)，管得越少越好。然而，作為管理的另一面，重點(diǎn)工作可以放在理上。

當(dāng)然，不同的情況，不同的部門可能會(huì)有少許差異，比如生產(chǎn)員工需要管得多一些，緊一些，技術(shù)部門則需要理得多一些，順一些。再就是激勵(lì)。

激勵(lì)方式多種多樣，歸納起來有兩種，物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)?！耙率匙愣Y節(jié)”，這是千古不變的真理，也是人性使然，可見物質(zhì)激勵(lì)的無可否認(rèn)。

物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的，但也一定要慎用、少用。因?yàn)椋檬峦鶗?huì)變成壞事，尤其對(duì)于時(shí)下的國(guó)人而言。

不但起不到激勵(lì)的作用，反而造成不必要的麻煩，增加攀比、猜忌等矛盾，破壞氣氛。而且，如果老是要靠物質(zhì)刺激來激勵(lì)的話，就說明組織、薪酬體系有問題。

激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的，最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見并給予適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定，失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì)，比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來的強(qiáng)烈和持久的多。

“士為知己者死”，雖然沒必要那么夸張，但作用不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可，及時(shí)、公開的表揚(yáng)就顯得很重要了。