碧波蕩漾的意思是什么 怎么理解碧波蕩漾的意思
2023-01-30
更新時間:2022-07-09 18:16:01作者:佚名
1、人員甄選。門店擁有高效的員工很重要,但比這更重要的前置工作是:你要招對人。
(1)崗位職責(zé):每個崗位都有相應(yīng)的職責(zé),企業(yè)需要知道自己要招什么樣的人,他要負責(zé)哪些工作,應(yīng)具備什么樣的能力;
面試技巧:運用面試評估表及好的面試技巧來辨別哪些員工是符合崗位要求的;
(2)人崗匹配:最后選擇時要記住一點,要做的是人與崗位的比較,而不是人與人之間的比較,在面試中存在許多誤區(qū)會讓面試官蒙蔽雙眼,比如像我效應(yīng),暈輪效應(yīng)等。
2、現(xiàn)場管理。非營業(yè)時段及營業(yè)時段工作流程精簡,比如開業(yè)、收檔的流程優(yōu)化,例如清潔等工作,也可以交給兼職員工來做;崗位操作流程梳理,看下是否有可以兼并的部分;正確預(yù)估營業(yè)額,根據(jù)營運的趨勢進行合理排班。
3、高效訓(xùn)練。高效訓(xùn)練工具:例如崗位訓(xùn)練模板、訓(xùn)練工時指引等線下工具,以及一些線上工具的運用,例如崗位操作視頻、企業(yè)文化視頻等。
4、員工關(guān)愛。
(1)生理需要:吃、住、穿、行、薪酬。
(2)安全需要:環(huán)境安全、人身安全。
(3)社交需要:新員工入職、晨會、茶話會、團隊活動、聊天談心。
(4)尊重需要:員工得到認同鼓勵、稱贊。
(5)自我實現(xiàn):適當授權(quán),給員工個人發(fā)揮空間.
(6)做好員工滿意度調(diào)研:想要了解員工滿意度,需要在門店定期進行滿意度5、調(diào)研,調(diào)研內(nèi)容包括:員工薪資、福利情況、工作強度、團隊合作氛圍、晉升與學(xué)習(xí)狀況如何、直屬上司對員工的支持溝通方式,以及給予公司的建議等。
6、追蹤改善。一般情況下員工滿意度調(diào)研需要半年做一次,調(diào)研后的問卷保留1-2年,同時門店要對調(diào)研后的結(jié)果制定行動計劃,并及時與員工溝通,定期追蹤改善情況。