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1、信任是相信對方是誠實(shí)、可信賴、正直的。

2、信任概念由于其抽象性和結(jié)構(gòu)復(fù)雜性，在社會學(xué)、心理學(xué)、營銷學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等不同的領(lǐng)域定義信任是不同的，仍沒有一個統(tǒng)一的定義，但是達(dá)成共識的觀點(diǎn)是：信任是涉及交易或交換關(guān)系的基礎(chǔ)。

3、心理學(xué)認(rèn)為信任是人格特征和人際現(xiàn)象，個性不同則信任程度也不相同。

4、營銷學(xué)對信任的研究主要聚焦在交易活動中。

5、管理學(xué)對信任的定義也不盡相同。