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1、清晰。首先用詞要簡(jiǎn)單明了，內(nèi)容要有組織條理，少用復(fù)雜高深的詞匯。其次發(fā)音要清晰，要根據(jù)場(chǎng)合來(lái)調(diào)整音量，確保每個(gè)人都能清楚地聽到，重要的內(nèi)容可以稍微放慢語(yǔ)速，如果希望強(qiáng)調(diào)某個(gè)內(nèi)容，在之前可以稍作停頓，要注意語(yǔ)調(diào)，讓你的聲音有起伏，有熱忱。

2、正確。首先是用詞正確，平時(shí)要多學(xué)習(xí)和積累詞匯，不要用一知半解的詞匯。

3、同理心。就是說(shuō)話溝通時(shí)要學(xué)會(huì)把自己放在對(duì)方的處境，體會(huì)對(duì)方的感覺(jué)，并且把這個(gè)感覺(jué)告訴對(duì)方。

4、真誠(chéng)。真誠(chéng)的意思其實(shí)就是自然。跟不認(rèn)識(shí)或地位高一等的人說(shuō)話時(shí)，我們很容易變得生硬別扭、裝模作樣，這通常是因?yàn)槿狈ψ孕拧Ｋ詳[正心態(tài)，建立自信也很重要。

5、放松。很多人在當(dāng)眾說(shuō)話時(shí)會(huì)很緊張，對(duì)這個(gè)問(wèn)題，一方面你可以提前做更充分的準(zhǔn)備，另一方面是提前想想可能出現(xiàn)壞的結(jié)果是什么，做好準(zhǔn)備，坦然接受。同時(shí)，還可以用深呼吸幫助自己找到放松的狀態(tài)。