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我家的廚房水龍頭是摩恩的，買洗碗機(jī)送的，質(zhì)量一級棒,所以對摩恩產(chǎn)生了無限的好感，所以花灑我想都沒想就選了摩恩，選擇了一家天貓店買了一個恒溫的花灑，收到貨我就聯(lián)系客服預(yù)約安裝。我約的是中午11點，沒想到當(dāng)天早上8點多就接到安裝師傅的電話，說他已經(jīng)在門口了……之前也沒有來個電話和我說一下……

當(dāng)時肯定是趕不過去了，畢竟還挺遠(yuǎn)的，開車都要半個多小時，我想讓師傅等一下，但他說他后面還有活兒要做，沒辦法等，我想著裝個花灑也不用盯著吧，畢竟他們都是專業(yè)的，就告訴他我家鑰匙就在門口的某處藏著，讓他去裝好了，到時候我下午再去看下。

誰知道…………

我下午去看的時候嚇了我一跳

我真是第一次看到有人會把花灑裝到頂上去的！

馬上聯(lián)系安裝師傅，師傅說是我家水電工把出水口安的太高了。

我又馬上聯(lián)系項目經(jīng)理，項目經(jīng)理說這個高度是國標(biāo)的，我量了一下確實沒問題，而且我家衛(wèi)生間層高不算低的。我又在自責(zé)是不是買的花灑太高了，自己太粗心了。但心里是再想為什么這么高安裝的時候不來個電話和我說一下，然后我發(fā)現(xiàn)根本不是這樣，其實明明可以裝下去的，因為這里是斷開的：

再仔細(xì)一看安裝的真是到處是瑕疵~

然后就開始了自己的維權(quán)：

聯(lián)系了摩恩官方400電話說讓我們找天貓、天貓不管再找他們；

聯(lián)系了天貓讓我們和賣家協(xié)商；

聯(lián)系了賣家，賣家說不是質(zhì)量問題是安裝問題，要我們?nèi)ヂ?lián)系安裝公司…

反正一步步把我的耐心給磨沒了。最后賣家又找了另一個師傅，上門來維修。不夸張的講，第二位師傅是一邊罵前面的師傅邊維修的……說怎么能這么裝，啪啦啪啦……肯定是個新手啪啦啪啦……然后說花灑已經(jīng)高度是沒辦法調(diào)節(jié)了，調(diào)節(jié)的話瓷磚就會有洞了。已經(jīng)沒辦法了，再次聯(lián)系賣家賣家信誓旦旦的說，要不補償你100塊錢好了……我心里真是一萬只草泥馬，心想說，我給你100把你家弄這樣好了！我就直接投訴到淘寶無憂購。

最終淘寶要求安裝師傅賠償600人民幣給我……然后戲劇性的是，安裝打電話來說，我們敲詐他……

心累，最終再聯(lián)系淘寶，終于把事情解決了，但我家的花灑就永遠(yuǎn)那么高了……

所以，安裝任何東西盡可能親自在場，有任何問題及時發(fā)現(xiàn)，及時糾正，以免后面麻煩！也希望大家都能碰到一個耐心、守時、負(fù)責(zé)的好師傅！

小編課堂筆記

1、裝修的寶寶們，安裝家具的時候，一定要家人在現(xiàn)場，如果實在沒人，可以讓安裝師傅或者項目經(jīng)理在現(xiàn)場幫你拍攝安裝過程，發(fā)圖片進(jìn)行檢查。否則等安裝毀了再來修改，耗錢耗人耗精力。

2、大型家具家電等網(wǎng)購需要謹(jǐn)慎，一般網(wǎng)購渠道和線下實體渠道有差別，維權(quán)艱難，而且網(wǎng)購魚龍混雜，非旗艦店的要小心不是品牌的授權(quán)商的話，品牌方很難幫忙解決的喲！