交通賠償訴訟被告人有哪些人(交通賠償屬于什么案件)
2022-12-08
更新時間:2022-12-07 10:03:53作者:智慧百科
一、消費者投訴美容院怎么投訴?
投訴美容院的時候,可以直接撥打12315或者96315315消費者投訴電話的號碼,進行維權(quán)。
消費者權(quán)益受侵害后,首先,應(yīng)與經(jīng)營者進行交涉,若交涉無效,仍得不到解決或發(fā)生糾紛,可以向消費委員會投訴。投訴可通過電話、信函、面談等形式進行。如要求消費者委員會協(xié)助挽回經(jīng)濟損失的,要寫書面材料,寫清投訴人的姓名、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話、
購買物品的時間、牌號、產(chǎn)地、規(guī)格、數(shù)量、價格;寫清被投訴單位的名稱、地址、郵政編碼,還要寫明受害的具體情況、發(fā)現(xiàn)問題的時間及與經(jīng)營者協(xié)商的經(jīng)過,并附上購物憑證,如發(fā)票、保修卡、約定書等的復(fù)印件。其次,在什么地方購買商品受到損害,就到什么地方的消費者委員會投訴即可。
最后消費者投訴還要注意時效。法律一般規(guī)定在投訴時效屆滿前,受害消費者有權(quán)依法仲裁或訴訟強制侵權(quán)行為人履行義務(wù),承擔責任;在訴訟時效屆滿后,消費者所投訴的權(quán)利則不再受到法律的保障。消費者的投訴應(yīng)該知道或應(yīng)該知道其權(quán)益被侵害之日一年內(nèi)提出,有約定時間的,應(yīng)按約定期限請求保護。
二、投訴應(yīng)注意的事項包括什么?
一要注意收集、保留購物發(fā)票或服務(wù)發(fā)票。
二要有使用說明書、合格證、檢驗證以及商家提供的廣告、明示承諾。
三要有損害實物、記錄、鑒定、病歷及其他相關(guān)材料。
四要注意投訴的法律時效。涉及商品質(zhì)量問題,應(yīng)在15天以內(nèi)要求修理或更換。實行“三包”的商品要按“三包”的規(guī)定,財物遭受損失的索賠訴訟時效為2年,人身損害的則為1年。
五要選擇好索賠對象。一般可向經(jīng)營商家索賠,必要時也可直接向生產(chǎn)廠家索賠。受虛假廣告誤導(dǎo)致害的可向經(jīng)營者和廣告主索賠。
消費者權(quán)益的保護是我國市場經(jīng)濟中重要的事項,因為消費者背后所代表的是整個消費市場,在經(jīng)營者侵害消費者的權(quán)益時,消費者協(xié)會以及國家工商行政管理部門等都要及時的幫助消費者維護自己的權(quán)益,消費者也可以向有關(guān)機關(guān)進行投訴。