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關(guān)于旅游服務(wù)質(zhì)量、旅游景區(qū)的產(chǎn)品或設(shè)施的規(guī)劃、

質(zhì)量是旅游業(yè)的生命我國(guó)旅游業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的歷史發(fā)展階段，質(zhì)量成為決定旅游業(yè)發(fā)展的最重要因素。可以說(shuō)，質(zhì)量是旅游業(yè)的生命。提升旅游質(zhì)量是人民群眾生活需要。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民生活水平提高，旅游已經(jīng)成為今天人民大眾的日常生活消費(fèi)，在我國(guó)，旅游成為人民群眾生活的重要組成部分和生活水平提高的一個(gè)重要標(biāo)志，旅游質(zhì)量對(duì)人民群眾生活水平的影響和決定作用越來(lái)越突出，旅游質(zhì)量也已經(jīng)成為社會(huì)公眾、媒體輿論和社會(huì)各方面關(guān)注的焦點(diǎn)。只有全面和不斷提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，才能更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)和不斷提高的旅游消費(fèi)需要。質(zhì)量是決定競(jìng)爭(zhēng)成敗的主要力量。日趨激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，直觀表現(xiàn)為各個(gè)國(guó)家、各個(gè)地區(qū)爭(zhēng)奪客源，主要手段是旅游產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)質(zhì)則是產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，即誰(shuí)的產(chǎn)品質(zhì)量性能好，適應(yīng)旅游消費(fèi)需要，性價(jià)比高，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)地位并最終取勝。只有不斷提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，不斷提升隊(duì)伍素質(zhì)和產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，才能在激烈的國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。讓人民群眾更加滿意，最重要的途徑和方法就是不斷提升各項(xiàng)旅游服務(wù)的質(zhì)量，只有質(zhì)量上去了，人民群眾才能更加滿意。國(guó)家旅游局制定發(fā)布《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》，組織開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量提升年、全國(guó)游客滿意度調(diào)查和全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)，研究編制國(guó)民旅游休閑計(jì)劃，加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)秩序監(jiān)督管理、旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作和隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展“品質(zhì)旅游、理性消費(fèi)”宣傳活動(dòng)等等，出發(fā)點(diǎn)和目標(biāo)都是要全面提升旅游產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。我國(guó)旅游業(yè)進(jìn)入了以質(zhì)量求發(fā)展的歷史新階段。在產(chǎn)業(yè)定位上，旅游業(yè)從第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)上升到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，要成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，既要有不斷壯大的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，更要有過(guò)硬的質(zhì)量。在發(fā)展目標(biāo)上，我國(guó)從成為世界旅游大國(guó)提升到建設(shè)世界旅游強(qiáng)國(guó)，世界旅游大國(guó)重點(diǎn)是旅游產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)規(guī)模在世界上名列前茅，世界旅游強(qiáng)國(guó)強(qiáng)調(diào)的則是質(zhì)量、素質(zhì)和綜合實(shí)力在國(guó)際上要居于領(lǐng)先地位。在戰(zhàn)略重點(diǎn)上，從大力發(fā)展入境旅游轉(zhuǎn)變堅(jiān)持以國(guó)內(nèi)旅游為重點(diǎn)，入境旅游以觀光為主，國(guó)內(nèi)旅游則將以度假為主，度假對(duì)產(chǎn)品內(nèi)涵質(zhì)量和各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的要求更高。在增長(zhǎng)模式上，從需求拉動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣┙o與需求雙輪驅(qū)動(dòng)，供給的質(zhì)量及其與需求的切合度將成為決定旅游增長(zhǎng)的關(guān)鍵。在發(fā)展方式上，從數(shù)量規(guī)模型轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量效益型，質(zhì)量成為決定旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的首要因素。因此，在新的發(fā)展階段，不斷改進(jìn)和提高質(zhì)量是旅游業(yè)發(fā)展的客觀需要，是全面貫徹落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略決策、將旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略需要。我國(guó)旅游業(yè)能否真正轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、走上質(zhì)量效益型發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，提升質(zhì)量是關(guān)鍵。貫徹以質(zhì)量為中心的工作方針，是我國(guó)旅游行業(yè)各項(xiàng)工作的一次戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。第一，要統(tǒng)一認(rèn)識(shí)和行動(dòng)。旅游全行業(yè)要統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)到“質(zhì)量興旅”的重大戰(zhàn)略意義和緊迫性，牢牢抓住質(zhì)量這個(gè)新時(shí)期旅游發(fā)展的主題，將質(zhì)量觀念融入各項(xiàng)工作之中，把促進(jìn)質(zhì)量提升作為各項(xiàng)旅游工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，抓緊抓實(shí)，堅(jiān)持不懈。第二，要重視宣傳工作。要利用會(huì)議、論壇、文件、報(bào)告等方式，開(kāi)展業(yè)內(nèi)宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，為付諸行動(dòng)奠定思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。要利用電視、廣播、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，組織開(kāi)展集中、連續(xù)、深入、廣泛的宣傳，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，營(yíng)造濃厚氛圍。要通過(guò)宣傳唱響高度重視質(zhì)量的主旋律，形成消費(fèi)選擇看質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)營(yíng)重質(zhì)量、旅游管理抓質(zhì)量、社會(huì)監(jiān)督評(píng)質(zhì)量的良好氛圍。第三，要注意發(fā)揮輿論和公眾監(jiān)督作用。各級(jí)旅游行政管理部門(mén)和各級(jí)各類(lèi)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)，要暢通游客投訴和公眾舉報(bào)渠道，組織開(kāi)展旅游服務(wù)質(zhì)量明查暗訪，及時(shí)通過(guò)公眾媒體發(fā)布旅游服務(wù)質(zhì)量、游客投訴、違法違規(guī)處理、旅游消費(fèi)和安全提示等方面的信息，宣傳質(zhì)量工作成效和經(jīng)驗(yàn)，揭露存在的不足和問(wèn)題，接受輿論和公眾監(jiān)督。第四，要突出重點(diǎn)抓好落實(shí)。要以開(kāi)展旅游質(zhì)量宣傳活動(dòng)、及時(shí)查處嚴(yán)重?fù)p害游客和行業(yè)聲譽(yù)的違法違規(guī)行為、提升旅游重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量、組織旅游質(zhì)量專項(xiàng)檢查等為重點(diǎn)，認(rèn)真研究制訂工作方案和對(duì)策措施，開(kāi)展動(dòng)員部署，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、服務(wù)。第五，要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)以調(diào)動(dòng)各方面的積極性。旅游服務(wù)質(zhì)量提升涉及到旅游全行業(yè)和社會(huì)各有關(guān)方面，要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)各方面積極性，借助社會(huì)力量。第六，要持之以恒。旅游服務(wù)質(zhì)量提升不可能一蹴而就，要標(biāo)本兼治更非一日之功，旅游全行業(yè)要轉(zhuǎn)變工作思路，創(chuàng)新工作手段，改進(jìn)工作方式，加大工作力度，在著力解決突出問(wèn)題的同時(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和機(jī)制建設(shè)，為旅游服務(wù)質(zhì)量的不斷提升提供制度保證。質(zhì)量是旅游業(yè)的生命，全體旅游工作者要像對(duì)待自己的生命一樣，來(lái)對(duì)待旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量、政府和行業(yè)監(jiān)督管理與公共服務(wù)質(zhì)量，以及旅游生活消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的環(huán)境質(zhì)量，以質(zhì)量為核心，共同促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展，促進(jìn)游客滿意度穩(wěn)步提高，實(shí)現(xiàn)將旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo)。

旅游景區(qū)規(guī)劃有什么內(nèi)容要求

根據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《旅游規(guī)劃通則》(GB/T18971--2003)和《風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范》(GB50298--1999)，我國(guó)景區(qū)開(kāi)發(fā)需要編制景區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細(xì)規(guī)劃和修建性詳細(xì)規(guī)劃。遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)院現(xiàn)就三類(lèi)規(guī)劃內(nèi)容和要求分別加以論述。

一、旅游景區(qū)總體規(guī)劃

任何一個(gè)景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)前，原則上應(yīng)當(dāng)編制景區(qū)總體規(guī)劃。景區(qū)總體規(guī)劃編制以景區(qū)所在地的旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)，對(duì)景區(qū)的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境多重效益。

(一)規(guī)劃時(shí)限

景區(qū)總體規(guī)劃的期限一般為10-20年，同時(shí)可根據(jù)需要對(duì)景區(qū)的遠(yuǎn)景發(fā)展做出輪廓性的規(guī)劃安排。對(duì)于景區(qū)的發(fā)展布局和主要建設(shè)項(xiàng)目，也應(yīng)做出建設(shè)規(guī)劃，期限一般為5年。

(二)任務(wù)和作用

總體規(guī)劃的對(duì)象是一個(gè)具體的景區(qū)。其基本任務(wù)是綜合研究旅游資源、客源市場(chǎng)，確定旅游地性質(zhì)、環(huán)境容量及接待規(guī)模；劃定旅游區(qū)的用地范圍及空間發(fā)展方向；統(tǒng)籌安排區(qū)內(nèi)各項(xiàng)建設(shè)用地和交通組織；合理配置各項(xiàng)旅游服務(wù)設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、附屬設(shè)施和管理設(shè)施；提出開(kāi)發(fā)實(shí)施戰(zhàn)略，處理好發(fā)展與建設(shè)的關(guān)系，指導(dǎo)旅游的合理發(fā)展。編制旅游總體規(guī)劃對(duì)更好地推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)旅游的開(kāi)發(fā)計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，確保旅游資源的優(yōu)化配置使其實(shí)現(xiàn)最佳利用價(jià)值，確保設(shè)計(jì)的旅游產(chǎn)品與實(shí)際旅游市場(chǎng)需求的統(tǒng)一性，確保旅游地與所在區(qū)域間有關(guān)的各項(xiàng)事業(yè)在社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和環(huán)境方面的協(xié)調(diào)發(fā)展具有重要的意義。

(三)資料收集的內(nèi)容

收集的內(nèi)容包括地形圖、專業(yè)圖以及氣象、水文、地質(zhì)、自然資源、歷史文化、人口、行政區(qū)劃、社會(huì)經(jīng)濟(jì)、企事業(yè)單位、交通運(yùn)輸、旅游設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、土地利用和環(huán)境等方面的資料。

(四)總體規(guī)劃的主要內(nèi)容

(1)綜合評(píng)價(jià)旅游業(yè)發(fā)展的資源條件和基礎(chǔ)條件。

(2)全面分析市場(chǎng)需求，科學(xué)測(cè)定市場(chǎng)規(guī)模，合理確定旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)。

(3)確定旅游業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、規(guī)劃依據(jù)和發(fā)展戰(zhàn)略。指導(dǎo)思想是旅游規(guī)劃的主題，是體現(xiàn)一定規(guī)劃時(shí)段內(nèi)總目標(biāo)的一種設(shè)想。

(4)明確景區(qū)區(qū)域、旅游產(chǎn)品重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的時(shí)間序列、土地利用的空間布局，根據(jù)需要?jiǎng)澏ň彌_區(qū)的范圍，包括旅游服務(wù)設(shè)施、附屬設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施和管理設(shè)施的總體布局。

(5)綜合平衡旅游產(chǎn)業(yè)要素、結(jié)構(gòu)的功能組合，統(tǒng)籌安排資源開(kāi)發(fā)與設(shè)施建設(shè)的關(guān)系，包括住宿設(shè)施、旅行社的結(jié)構(gòu)、功能和布局的確定。

(6)確定環(huán)境保護(hù)的原則，提出科學(xué)保護(hù)利用人文景觀、自然景觀的措施，包括各級(jí)保護(hù)區(qū)及影響保護(hù)地帶的界線、面積的確定。

(7)根據(jù)旅游業(yè)的投入產(chǎn)出關(guān)系和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，確定旅游業(yè)的發(fā)展規(guī)模和速度。

(8)提出實(shí)施規(guī)劃的步驟、措施和方法，研究確定行業(yè)發(fā)展的目標(biāo)戰(zhàn)略。

(五)總體規(guī)劃的成果要求

(1)文本、說(shuō)明書(shū)。

(2)規(guī)劃主要圖件(圖紙比例為1/10000-1/5000)：圖紙主要包括景區(qū)現(xiàn)狀圖、景區(qū)總體規(guī)劃圖、景區(qū)(點(diǎn))及旅游資源分布圖、道路交通網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃圖、保護(hù)區(qū)級(jí)別規(guī)劃圖、分期建設(shè)規(guī)劃圖、各類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃布局圖、旅游設(shè)施規(guī)劃布局圖。

二、旅游景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃

在總體規(guī)劃的基礎(chǔ)上較大型的景區(qū)可以增編景區(qū)控制性規(guī)劃，小型景區(qū)可以跳過(guò)景區(qū)總體規(guī)劃直接編制控制性詳細(xì)規(guī)劃。控制性詳細(xì)規(guī)劃是一個(gè)管理型的規(guī)劃，其目的在于詳細(xì)規(guī)定景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)用地各項(xiàng)控制性指標(biāo)和其他規(guī)劃管理要求，并為景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃提供指導(dǎo)依據(jù)。

(一)規(guī)劃時(shí)限

景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃主要為景區(qū)近、中期開(kāi)發(fā)建設(shè)做出安排，規(guī)劃的期限一般為5—10年。

(二)作用和任務(wù)

景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃主要為景區(qū)的規(guī)劃和建設(shè)管理提供控制依據(jù)，它首先代表一種規(guī)劃理念，表明景區(qū)的規(guī)劃管理由終極形態(tài)走上法制化過(guò)程，表明景區(qū)的規(guī)劃和開(kāi)發(fā)建設(shè)是一個(gè)向著預(yù)定的規(guī)劃目標(biāo)不斷漸進(jìn)的決策程序；其次，與其下一層的景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃相比，后者更注重形體和視覺(jué)設(shè)計(jì)，控制性詳細(xì)規(guī)劃則更加強(qiáng)調(diào)管理和引導(dǎo)，所以控制性詳細(xì)規(guī)劃代表一種新的技術(shù)手段，是規(guī)劃管理和建設(shè)開(kāi)發(fā)控制的一大進(jìn)步。

景區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃的主要任務(wù)：以景區(qū)總體規(guī)劃或分區(qū)規(guī)劃為依據(jù)，詳細(xì)規(guī)定景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)用地的各項(xiàng)控制性指標(biāo)和其他規(guī)劃管理要求，強(qiáng)化規(guī)劃控制功能，并指導(dǎo)景區(qū)的修建性詳細(xì)規(guī)劃編制。

(三)資料搜集的內(nèi)容

編制控制性詳細(xì)規(guī)劃除了搜集總體規(guī)劃應(yīng)搜集的資料外，還應(yīng)包括以下基礎(chǔ)資料：

(1)旅游總體規(guī)劃對(duì)本地塊控制性規(guī)劃的要求，相鄰地段已批準(zhǔn)的規(guī)劃資料。

(2)土地利用現(xiàn)狀，用地分類(lèi)應(yīng)分至小類(lèi)。

(3)景區(qū)內(nèi)人口分布現(xiàn)狀。

(4)擬規(guī)劃區(qū)塊內(nèi)建筑的現(xiàn)狀，包括房屋用途、產(chǎn)權(quán)、建筑面積、層數(shù)、建筑質(zhì)量、保留建筑等。

(5)景區(qū)內(nèi)公共建筑、公共設(shè)施的分布。

(6)景區(qū)內(nèi)工程管線網(wǎng)分布現(xiàn)狀。

(7)景區(qū)內(nèi)土地經(jīng)濟(jì)分析的資料，包括土地等級(jí)類(lèi)型、土地級(jí)差效益、有償使用現(xiàn)狀、地價(jià)變化、開(kāi)發(fā)方式等。

(8)景區(qū)所在地區(qū)的歷史文化傳統(tǒng)、地方建筑特色、風(fēng)土人情等。

(四)控制性詳細(xì)規(guī)劃的主要內(nèi)容

控制性詳細(xì)規(guī)劃的主要內(nèi)容主要體現(xiàn)在規(guī)劃的控制指標(biāo)體系內(nèi)容上，可分為：

1．控制性指標(biāo)

(1)用地控制指標(biāo)：用地性質(zhì)、用地面積、土地與建筑使用相容性。

(2)環(huán)境容量控制指標(biāo)：容積率、建筑密度、綠地率、人口容量。

(3)建筑形態(tài)控制指標(biāo)：建筑高度，建筑問(wèn)距，建筑物后退紅線距離，沿路建筑高度、相鄰地段建筑規(guī)定。

(4)交通控制內(nèi)容：外來(lái)車(chē)輛交通出入口方位、停車(chē)位，內(nèi)部車(chē)輛交通出入口方位、停車(chē)位。

2．引導(dǎo)性指標(biāo)

對(duì)旅游區(qū)內(nèi)重點(diǎn)地塊的建筑形式、色彩、體量、風(fēng)格提出設(shè)計(jì)要求。

配套設(shè)施體制：旅游區(qū)生活服務(wù)設(shè)施布置，市政公用設(shè)施、交通設(shè)施及其管理要求。

(五)控制性詳細(xì)規(guī)劃的成果要求

(1)文本、說(shuō)明書(shū)。

(2)規(guī)劃主要圖件(圖紙比例為1/2000-l/l000)：用地現(xiàn)狀圖、用地規(guī)劃圖、地塊指標(biāo)控制圖、道路交通及豎向規(guī)劃圖、工程管網(wǎng)規(guī)劃圖、地塊劃分圖。

三、旅游景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃

景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃以景區(qū)總體規(guī)劃或景區(qū)控制性規(guī)劃為依據(jù)，對(duì)景區(qū)建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行安排和布置。與景區(qū)總體規(guī)劃或者控制性規(guī)劃相比，修建性詳細(xì)規(guī)劃更加注重景區(qū)形體設(shè)計(jì)、空間布局。景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃將為接下來(lái)的景區(qū)建設(shè)提供直接指導(dǎo)和具體方案。

(一)規(guī)劃時(shí)限

景區(qū)修建性詳細(xì)規(guī)劃主要為景區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)做出安排，規(guī)劃的期限一般為3-5年。

(二)任務(wù)和作用

修建性詳細(xì)規(guī)劃以上一個(gè)層次規(guī)劃為依據(jù)，將景區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)物質(zhì)要素在當(dāng)前擬建設(shè)開(kāi)發(fā)的地區(qū)進(jìn)行空間布置。

(三)搜集資料的內(nèi)

容除收集控制性詳細(xì)規(guī)劃的基礎(chǔ)資料外，還應(yīng)增加控制性詳細(xì)規(guī)劃中有關(guān)本規(guī)劃地塊的要求、工程地質(zhì)、水文地質(zhì)等資料和各類(lèi)建設(shè)工程造價(jià)等資料。

(1)建設(shè)條件分析和綜合技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證。

(2)建筑設(shè)施和綠地的空間布局、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)、布置總平面圖。

(3)道路系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。

(4)綠地系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)。

(5)工程管線規(guī)劃設(shè)計(jì)。

(6)豎向規(guī)劃設(shè)計(jì)。

(7)估算工程量、拆遷量和總造價(jià)，分析投資效益等。

(四)修建性詳細(xì)規(guī)劃的成果要求

(1)文本、說(shuō)明書(shū)。

(2)規(guī)劃主要圖件(圖紙比例為1/2000-1/500)：區(qū)位圖、規(guī)劃地塊現(xiàn)狀圖、規(guī)劃總平面圖、道路交通規(guī)劃圖、豎向規(guī)劃圖、綜合管網(wǎng)等設(shè)施規(guī)劃圖、綠化景觀旅游設(shè)施規(guī)劃圖、表達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖的透視效果圖或模型。

旅游景區(qū)設(shè)施都包括哪些

包括:衛(wèi)生設(shè)施:垃圾桶,洗手間等;交通設(shè)施,餐飲設(shè)施,休息場(chǎng)所等

旅游景區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)該注意什么

旅游景點(diǎn)是旅游景區(qū)中的最小單位，由兩種以上的景物組成，旅游活動(dòng)較為單一，并有相應(yīng)的旅游服務(wù)設(shè)施。如果每個(gè)景點(diǎn)都設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)成功，管理上有效率，那么遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)研究院認(rèn)為整個(gè)景區(qū)在旅游市場(chǎng)上都會(huì)有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。具體到在做旅游景點(diǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)，大致有一下幾點(diǎn)需要注意的地方：

1、點(diǎn)規(guī)劃應(yīng)強(qiáng)調(diào)“以人為本”

不僅要設(shè)計(jì)出有形的建筑物和場(chǎng)地，而且要充分考慮游客的體驗(yàn)，從更細(xì)微的方面考慮游客的感受，為提高游客的舒適度，提供最貼心的服務(wù)。如在多雨的地方設(shè)計(jì)避雨場(chǎng)所等。應(yīng)考慮到有特殊需求的游客，游客中可能有一些特殊人群，需要特殊服務(wù)，景點(diǎn)設(shè)計(jì)中應(yīng)該充分考慮到他們的需要。消除治安隱患、定期檢查設(shè)施安全隱患，一定要保證游客的安全。

2、景點(diǎn)規(guī)劃要有著明確的目的性

景點(diǎn)要有著吸引人、新奇的設(shè)計(jì)理念，符合目標(biāo)市場(chǎng)需求。為了招徠更多的“過(guò)路生意”，應(yīng)該把景點(diǎn)入口設(shè)計(jì)得引人注目，以吸引路過(guò)景點(diǎn)的游客。合理規(guī)劃景點(diǎn)內(nèi)可盈利設(shè)施，使其創(chuàng)造出最大的收益。如主要的餐飲點(diǎn)應(yīng)設(shè)計(jì)在游覽路線的中間或接近終點(diǎn)處，因?yàn)椴粫?huì)有太多的游客在游覽前吃東西。

3、景點(diǎn)的設(shè)計(jì)要美觀、協(xié)調(diào)、實(shí)用

景點(diǎn)的設(shè)計(jì)要考慮的是整個(gè)景區(qū)的主題和風(fēng)格，在具體規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)要結(jié)合具體條件，每一個(gè)景觀每一幢建筑都必須與整體環(huán)境相協(xié)調(diào)。建筑設(shè)計(jì)及其他設(shè)計(jì)都應(yīng)該秉著美觀的原則去設(shè)計(jì)，應(yīng)該和環(huán)境構(gòu)成一幅美麗的圖畫(huà)。注重實(shí)用性、功能性。設(shè)計(jì)必須和人的生活相關(guān)，必須是滿足人們旅游需要的，有一定的親和性、關(guān)懷性。

旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施配套有哪些

狹義的基礎(chǔ)設(shè)施僅指水、電、路。廣義的基礎(chǔ)設(shè)施主要包括交通、通訊、水利水電、城市供排水供氣，供電設(shè)施和提供無(wú)形產(chǎn)品或服務(wù)于科教文衛(wèi)等部門(mén)所需的固定資產(chǎn)。

旅游配套設(shè)施是為一切為旅游業(yè)服務(wù)的相關(guān)設(shè)施. 除開(kāi)起碼的基礎(chǔ)設(shè)施外，主要指旅游接待設(shè)施（包括停車(chē)場(chǎng)、酒店、飯店等）、旅游購(gòu)物設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施、醫(yī)療救護(hù)設(shè)施等。

(5)旅游景區(qū)規(guī)劃安全設(shè)施擴(kuò)展閱讀：

旅游基礎(chǔ)設(shè)施是指為適應(yīng)旅游者在旅行游覽中的需要而建設(shè)的各項(xiàng)物質(zhì)設(shè)施的總稱。發(fā)展旅游業(yè)不可缺少的物質(zhì)基礎(chǔ)。

旅游基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)隨著旅游業(yè)的發(fā)展日趨完善和多樣化；同時(shí)，各種服務(wù)設(shè)施的增加會(huì)進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

運(yùn)用先進(jìn)的交通工具，能夠縮短旅游者旅途時(shí)間，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。

設(shè)旅游飯店，要進(jìn)行可行性研究，飯店地點(diǎn)的選擇要考慮交通是否方便，客源是否充足。在建筑形式上要因地制宜，反映民族風(fēng)格和地方特色，要和當(dāng)?shù)氐木坝^相輝映。飯店的經(jīng)營(yíng)管理要采用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)，使信息靈通，有競(jìng)爭(zhēng)能力。

旅游基礎(chǔ)設(shè)施-網(wǎng)絡(luò)

四星級(jí)旅游景點(diǎn)需要配備哪些安全設(shè)施

1、消防，若有橋，河等景點(diǎn)的話，需要有專業(yè)的水手，游泳圈等必要的救生設(shè)備

2、有疏導(dǎo)旅客的安全指導(dǎo)員，近幾年來(lái)，各處景點(diǎn)經(jīng)常出現(xiàn)游客擁擠，踩踏事故發(fā)生，若某一節(jié)假日，特別是五一，國(guó)慶這樣的大長(zhǎng)假期，需要提前安排一些這樣的人員，進(jìn)行培訓(xùn)，提前上崗來(lái)負(fù)責(zé)一些位置的監(jiān)督與分散。

3、再就是一些敏感的地方，需要有一定的監(jiān)控頭來(lái)看管，防止一些小偷等進(jìn)入，偷盜與破壞等形為的發(fā)生

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景區(qū)安全管理有哪些策略

安全是指不受威脅、沒(méi)有危險(xiǎn)、危害、損失。人類(lèi)的整體與生存環(huán)境資源的和諧相處，互相不傷害，不存在危險(xiǎn)、危害的隱患, 是免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。安全是在人類(lèi)生產(chǎn)過(guò)程中，將系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)對(duì)人類(lèi)的生命、財(cái)產(chǎn)、環(huán)境可能產(chǎn)生的損害控制在人類(lèi)能接受水平以下的狀態(tài)。

近些年來(lái)，旅游景區(qū)安全事故不斷頻發(fā)，給廣大游客帶來(lái)較為嚴(yán)重的生命財(cái)產(chǎn)危險(xiǎn)，也在很大程度上影響了旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。那么是什么原因?qū)е戮皡^(qū)安全事故頻發(fā)?旅游景區(qū)管理部門(mén)該如何對(duì)安全事故進(jìn)行有效的預(yù)防與應(yīng)對(duì)呢?本文將對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行探討。

影響景區(qū)的安全因素分析

1.安全意識(shí)薄弱

主要是指景區(qū)管理者與游客的安全意識(shí)薄弱。前者主要表現(xiàn)在管理人員工作疏忽、思想麻痹大意，抱著僥幸心理，在節(jié)假日安保人員短缺，臨時(shí)抽調(diào)無(wú)任何相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的人員充數(shù)，對(duì)安全隱患重視不夠而引起的安全事故。后者主要包括游客出游前的準(zhǔn)備意識(shí)與旅游過(guò)程中的安全意識(shí)。然而許多游客在出行前為自我保護(hù)的準(zhǔn)備和自救、求救的安排一無(wú)所知，就開(kāi)展探險(xiǎn)旅游等高危險(xiǎn)旅游活動(dòng);而在旅游活動(dòng)過(guò)程中過(guò)于興奮，高估自身應(yīng)對(duì)能力，不遵照景區(qū)規(guī)定及相關(guān)管理人員的指揮，開(kāi)展具有挑戰(zhàn)性且高危的旅游活動(dòng)而出現(xiàn)的旅游安全事件。

2.交通游線設(shè)計(jì)與旅游活動(dòng)組織不合理

從許多景區(qū)安全事故中可看出，交通游線與旅游活動(dòng)組織不合理的破壞性非常大。由于旅游線路設(shè)計(jì)不合理和疏導(dǎo)管理不暢通，容易導(dǎo)致局部旅游節(jié)點(diǎn)過(guò)于擁擠，游客相互踐踏，非常容易出現(xiàn)安全事故。如2004年北京密云事故與活動(dòng)組織、游覽線路設(shè)計(jì)密切關(guān)系，導(dǎo)致慘案發(fā)生。

3.景區(qū)設(shè)備設(shè)施不足

我國(guó)許多景區(qū)的設(shè)備設(shè)施較為滯后，主要表現(xiàn)在設(shè)備設(shè)施不足與維護(hù)不及時(shí)。具體而言表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：景區(qū)游覽設(shè)施設(shè)備老化、配套不齊全、產(chǎn)品質(zhì)量不合格;設(shè)施設(shè)備設(shè)計(jì)不合理，缺乏設(shè)施功能性、實(shí)用性考慮;景區(qū)游步道、護(hù)欄等不安全的設(shè)備設(shè)施。例如，旅游景區(qū)餐飲衛(wèi)生設(shè)施不達(dá)標(biāo)，容易造成游客疾病或食物中毒;景區(qū)缺乏衛(wèi)生醫(yī)療設(shè)施等;開(kāi)發(fā)探險(xiǎn)旅游產(chǎn)品，但相關(guān)配套安保設(shè)施卻未能跟上。

4.社會(huì)治安問(wèn)題

旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)開(kāi)展滋生了景區(qū)當(dāng)?shù)氐男淌潞蜕鐣?huì)治安問(wèn)題，最為典型的是違法犯罪，其給游客帶來(lái)創(chuàng)傷的嚴(yán)重性和影響的廣泛性，成為旅游景區(qū)安全中最引人注目的表現(xiàn)之一。旅游景區(qū)的違法犯罪可分為三類(lèi)：一是侵犯公私財(cái)產(chǎn)類(lèi)違法犯罪，這類(lèi)犯罪數(shù)量較多，作案范圍廣，包括盜竊、欺騙、搶劫、敲詐勒索等;二是危害游客的人身安全與財(cái)產(chǎn)安全類(lèi)違法犯罪;三是與性犯罪和毒品、賭博、淫穢有關(guān)的違法犯罪。

5.安全管理機(jī)制不健全

主要表現(xiàn)在旅游景區(qū)管理者與政府主管部門(mén)兩方面。景區(qū)管理者對(duì)安全管理的認(rèn)識(shí)不足、安全管理專業(yè)人才較少、管理水平較低，導(dǎo)致預(yù)警體系、應(yīng)對(duì)方案等管理機(jī)制不健全;而政府對(duì)景區(qū)安全管理不夠重視，監(jiān)管力度較小，尤其是不少私營(yíng)景區(qū)，權(quán)責(zé)不明晰。

6.突發(fā)自然災(zāi)害

日益加劇的全球氣候變化直接引發(fā)了冰雪、洪水、泥石流、滑坡、地震、海嘯等自然災(zāi)害，這些自然災(zāi)害對(duì)景區(qū)安全管理帶來(lái)嚴(yán)重的威脅，而當(dāng)前許多景區(qū)對(duì)這些自然災(zāi)害的應(yīng)對(duì)能力非常薄弱。近年來(lái)的印尼海嘯、汶川地震等無(wú)不對(duì)當(dāng)?shù)芈糜尉皡^(qū)帶來(lái)了災(zāi)難性的毀滅。

景區(qū)安全管理策略探討

1.增強(qiáng)旅游安全意識(shí)

首先，提高旅游景區(qū)從業(yè)人員的安全意識(shí)，尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部與管理者，讓其充分認(rèn)識(shí)到旅游安全對(duì)于旅游業(yè)的重要性;其次，通過(guò)旅行社、景區(qū)網(wǎng)站、景區(qū)工作人員等方面的積極宣傳來(lái)提高游客的安全防范意識(shí)。第三，鼓勵(lì)游客在出行前應(yīng)有充分的自我保護(hù)的準(zhǔn)備和自救、求救的安排，即游客的體質(zhì)和適應(yīng)力是否適合旅游景區(qū)的各種旅游活動(dòng)，增強(qiáng)游客的景區(qū)旅游安全意識(shí)。

2.建立健全景區(qū)安全管理機(jī)制

一方面，景區(qū)安全管理應(yīng)以政府為核心，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，堅(jiān)持安全發(fā)展理念，落實(shí)安全主體責(zé)任。政府應(yīng)從政策法規(guī)上制定景區(qū)的安全管理機(jī)制，從法律上規(guī)定其責(zé)任與義務(wù)，邀請(qǐng)專家評(píng)估旅游景區(qū)安全，預(yù)測(cè)可能發(fā)生的安全問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，使損失降到最低。另一方面，景區(qū)管理部門(mén)與旅游從業(yè)人員應(yīng)建立景區(qū)安全保障機(jī)制，要將景區(qū)安全責(zé)任到人，積極組織景區(qū)管理人員參與相關(guān)的培訓(xùn)，加強(qiáng)景區(qū)安全保障能力建設(shè)。

3.加強(qiáng)政府部門(mén)協(xié)作

旅游安全管理部門(mén)涉及多個(gè)政府職能機(jī)構(gòu)，如旅游、工商、交通、林業(yè)、環(huán)保、安監(jiān)、水利等諸多部門(mén)。景區(qū)管理者要主動(dòng)與這些相關(guān)部門(mén)加強(qiáng)聯(lián)系，簽訂景區(qū)安全事故救援協(xié)議。當(dāng)景區(qū)安全事件發(fā)生時(shí)，各部門(mén)可以及時(shí)提供救助，將景區(qū)的損失降低到最小。

4.強(qiáng)化旅游安全保護(hù)設(shè)施建設(shè)與管理

首先，科學(xué)設(shè)計(jì)與合理組織景區(qū)游線，并在景區(qū)游線地圖上明確標(biāo)明哪些地段可能存在哪些具體的安全隱患，讓游客提早針對(duì)性做好防范措施，例如在雨雪天氣中某些山地景區(qū)的部分游線無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，就應(yīng)提早告知游客，并適當(dāng)向游客退費(fèi)。其次，加強(qiáng)旅游景區(qū)安全保護(hù)設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)，景區(qū)內(nèi)放置的警示牌上應(yīng)加注英文、日文、韓文等多種語(yǔ)言進(jìn)行安全提示以提醒自助游的外國(guó)游客，并加注景區(qū)緊急電話。第三，嚴(yán)格監(jiān)控景區(qū)游客數(shù)量，當(dāng)景區(qū)旅游接待設(shè)施已經(jīng)到達(dá)閾值，就必須停止接待游客，并根據(jù)情況及時(shí)啟動(dòng)安全事故初步預(yù)案。

5.加強(qiáng)景區(qū)安全管理預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)

景區(qū)安全預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)具有如下幾個(gè)主要手段：

第一，利用多種媒介方式及時(shí)發(fā)布景區(qū)安全信息，例如在景區(qū)網(wǎng)站、景區(qū)內(nèi)部重要服務(wù)節(jié)點(diǎn)發(fā)布安全提示、出行準(zhǔn)備、避免方式與自救方法，及時(shí)向旅行團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人電話或短信告知安全提示。

第二，在景區(qū)網(wǎng)站、景區(qū)門(mén)票、景區(qū)宣傳單上進(jìn)行危險(xiǎn)標(biāo)注，做出行為規(guī)范提醒。第三，通過(guò)景區(qū)吉祥物的形式在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放安全文本材料，建立安全檔案，要求人員對(duì)安全問(wèn)題高度重視、突出重點(diǎn)。第四，在景區(qū)安全隱患處設(shè)立警告牌，并隨時(shí)檢查警告牌的情況，做到及時(shí)醒目地提醒游客。

6.建立景區(qū)安全應(yīng)急救援體系

第一，對(duì)景區(qū)內(nèi)高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域可能發(fā)生的安全事故，要科學(xué)制定科學(xué)合理的事故應(yīng)急預(yù)案及疏散避難對(duì)策。

第二，在這些區(qū)域應(yīng)提供簡(jiǎn)單有效的救生防護(hù)設(shè)施，并定期組織旅游管理安保人員進(jìn)行救援演習(xí)，熟悉救援程序，掌握相關(guān)技術(shù)規(guī)范及技能要領(lǐng)，以便在事故發(fā)生時(shí)能為游客提供及時(shí)有效的救助。

第三，定期舉行必要的景區(qū)安全知識(shí)與救援技能培訓(xùn)，要增強(qiáng)旅游者和旅游從業(yè)人員雙方面的安全意識(shí)，增強(qiáng)游客自救和景區(qū)救援能力。

7.營(yíng)造良好的旅游環(huán)境

第一，旅游景區(qū)要嚴(yán)格遵守景區(qū)規(guī)劃，合理設(shè)置景區(qū)容量，建立生態(tài)環(huán)境和旅游資源保護(hù)制度，防止忽視資源保護(hù)的管理方式，從景區(qū)收入中拿出固定比例用于旅游資源與生態(tài)環(huán)境的保護(hù)工作。

第二，與工商局等政府部門(mén)合作，加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)旅游企業(yè)的規(guī)范化統(tǒng)一管理，營(yíng)造景區(qū)良好的經(jīng)營(yíng)與消費(fèi)環(huán)境。

第三，制定治安巡防措施，安排保安對(duì)景區(qū)內(nèi)的治安做出規(guī)范管理，尤其是對(duì)夜間的景區(qū)要做好巡邏工作，避免出現(xiàn)重大盜竊、縱火、殺人、投毒、爆炸、騷亂以及蒙騙游客、強(qiáng)拉強(qiáng)賣(mài)等違法行為的發(fā)生，維護(hù)旅游景區(qū)的治安秩序。

8、目前規(guī)劃我國(guó)旅游安全主要有幾個(gè)方面

目前規(guī)劃就是我國(guó)旅游安全呢，主要有幾個(gè)方面，第一是景區(qū)的這個(gè)設(shè)施的安全，第二是景區(qū)的這種接待嗯能力的一個(gè)預(yù)案，第3個(gè)就是這個(gè)旅游交通工具的安全。

安全設(shè)施 安全系統(tǒng)怎樣確保景區(qū)安全

應(yīng)從以下四個(gè)方面著手：

一、旅游安全文化建設(shè)

及時(shí)對(duì)游客加強(qiáng)安全文化宣傳教育。加強(qiáng)法制教育，引導(dǎo)游客遵紀(jì)守法；加強(qiáng)道德宣傳教育，引導(dǎo)游客禮服謙讓；加強(qiáng)防火防盜宣傳教育，告誡游客管理好火源火種，在林區(qū)不要抽煙，保管好自己的財(cái)物。要充分發(fā)揮處在工作最前沿、與游客接觸最緊密的旅行社導(dǎo)游員、車(chē)輛駕駛員、賓館服務(wù)員等的宣傳優(yōu)勢(shì)，要求他們?cè)谛麄骶皡^(qū)景點(diǎn)時(shí)，必須宣傳安全知識(shí)、告知安全事項(xiàng)，提醒游客安全旅行。同時(shí)，充分利用景區(qū)旅游服務(wù)系統(tǒng)、環(huán)?？瓦\(yùn)車(chē)載電視等，向游客進(jìn)行安全知識(shí)的宣傳。

二、旅游安全設(shè)施建設(shè)

防護(hù)設(shè)施規(guī)范化。在車(chē)行道路危險(xiǎn)點(diǎn)段必須設(shè)置防撞墻、警示樁、反視鏡等；在行人游道危險(xiǎn)點(diǎn)段必須設(shè)置防護(hù)欄桿，防護(hù)欄桿的制作、材料和高度等要規(guī)范。

游覽設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化。索道、觀光天梯、無(wú)軌電車(chē)、環(huán)保客車(chē)、游船、游艇等游覽設(shè)施必須符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)，景區(qū)要定期對(duì)游覽設(shè)施進(jìn)行檢測(cè)、檢修和維護(hù)。職能部門(mén)要按有關(guān)技術(shù)和安全要求，對(duì)游覽設(shè)施準(zhǔn)確核定載客人數(shù)、承載重量、運(yùn)行速度等，并要求旅游接待單位嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行，確保安全運(yùn)營(yíng)。

監(jiān)控設(shè)施信息化。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)游覽設(shè)施及部分景點(diǎn)危險(xiǎn)點(diǎn)監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)置，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)及游覽設(shè)施全方位、全天候的信息化監(jiān)控，對(duì)可能出現(xiàn)的安全隱患達(dá)到自動(dòng)監(jiān)控、自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)報(bào)警的信息化要求。

救援設(shè)施現(xiàn)代化。根據(jù)景區(qū)的資源類(lèi)型和旅游產(chǎn)品項(xiàng)目的特點(diǎn)，合理設(shè)置旅游救援設(shè)施，盡量保證設(shè)施在使用上符合高效的原則。

三、旅游安全隱患排查整治

要根據(jù)全年不同時(shí)期旅游活動(dòng)的特點(diǎn)和旅游安全管理工作的要求，針對(duì)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域的旅游安全管理重點(diǎn)，深入開(kāi)展旅游安全專項(xiàng)整治，確保旅游活動(dòng)安全有序。

按照政府主導(dǎo)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)的要求，開(kāi)展安全隱患專項(xiàng)整治。如，交警、交通、公路等部門(mén)要重點(diǎn)整治旅游客運(yùn)車(chē)輛帶故障運(yùn)營(yíng)、超載、超速運(yùn)行、駕駛員酒后駕駛、疲勞駕駛等危及旅游者人身安全的行為，切實(shí)保障旅游車(chē)輛的安全運(yùn)行。公安、食品藥品監(jiān)管、衛(wèi)生、工商、物價(jià)等部門(mén)要著重加強(qiáng)對(duì)防丟失被盜、防食物中毒、防欺詐游客等的監(jiān)督檢查。

四、旅游安全事故應(yīng)急管理

科學(xué)制訂應(yīng)急預(yù)案。政府部門(mén)、景區(qū)管理部門(mén)要針對(duì)旅游地可能發(fā)生的安全事故，按照“以人為本、救援第一”、“屬地救護(hù)、就近處置”的原則，科學(xué)合理的制定事故應(yīng)急預(yù)案及疏散避難預(yù)案。

建立固定應(yīng)急隊(duì)伍。政府部門(mén)、各旅游景區(qū)管理部門(mén)要結(jié)合自身制定的應(yīng)急預(yù)案，建立健全應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)組織和應(yīng)急救援隊(duì)伍，根據(jù)旅游安全事故的性質(zhì)和等級(jí)開(kāi)展相應(yīng)的應(yīng)急救援工作。

經(jīng)常進(jìn)行應(yīng)急演練。政府部門(mén)、各旅游景區(qū)管理部門(mén)要定期、不定期組織應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行應(yīng)急救援演練，增強(qiáng)各級(jí)應(yīng)對(duì)突發(fā)旅游安全事故的能力，熟練掌握應(yīng)急方法和應(yīng)急組織程序，確保應(yīng)急救援工作及時(shí)、迅速、高效。

建立旅游安全風(fēng)險(xiǎn)基金制度。要求旅游企業(yè)向政府職能部門(mén)繳納一定數(shù)目的安全風(fēng)險(xiǎn)基金，主要用于事故應(yīng)急救援、事故善后賠償，以此進(jìn)一步鞭策、督促旅游企業(yè)抓好安全工作。