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1、基于興趣、熱愛講解的能力

興趣是一個(gè)人認(rèn)識(shí)某種事物或從事某種活動(dòng)的心理傾向，它是以認(rèn)識(shí)和探索外界事物的需要為基礎(chǔ)，是推動(dòng)人認(rèn)識(shí)事物、探索真理的重要?jiǎng)訖C(jī)。

2、自我學(xué)習(xí)與研究能力

大多數(shù)講解員甫一接觸講解工作，都是從背誦標(biāo)準(zhǔn)講解詞、熟悉環(huán)境開始，同一博物館講解員的講解詞基本類同，講解內(nèi)容也基本一致，但陳列展品千差萬別，文物展品和輔助展品數(shù)量相對(duì)較多，每一件不可能都有研究成果、內(nèi)涵說明，這就需要講解員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，通過大量學(xué)習(xí)、閱讀增加知識(shí)積累，深入文物展品和輔助展品的研究，不斷去發(fā)現(xiàn)文物的內(nèi)涵，挖掘文物背后的故事，解讀陳列的“潛臺(tái)詞”，解讀博物館傳遞的文化和價(jià)值觀，從而不斷豐富、完善自己的講解內(nèi)容。

3、親和力

親和力是人與人之間信息溝通，情感交流的一種能力。講解員面對(duì)的觀眾大多是第一次見面的陌生人，講解員的親和力能夠迅速拉近與陌生人之間的距離，能夠和陌生人建立一座信任的橋梁。

多數(shù)時(shí)候觀眾看到講解員面無表情、高高在上、程式化的背誦講解詞，講解員與觀眾始終存在一種陌生的距離，無法融入其中，無法與觀眾建立互相信任的關(guān)系。

4、語言駕馭能力

陳列語言相對(duì)嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)，說明文字居多，如果講解員簡(jiǎn)單的背誦講解詞，對(duì)陳列、文物說明照本宣科，容易讓觀眾產(chǎn)生枯燥、乏味的感覺，接收不到講解的內(nèi)容。

5、氣氛調(diào)動(dòng)能力

參觀博物館時(shí)間雖然因人而異，但講解時(shí)間一般在一小時(shí)以上。講解過程中，如果講解員一味灌輸知識(shí)，氣氛持續(xù)維持在同一頻率，觀眾容易產(chǎn)生疲勞、注意力無法集中的情況。

6、分析觀眾心理的能力

要完成一次高質(zhì)量的講解，也需要講解員對(duì)觀眾具備一定的心理分析能力，在日常工作中應(yīng)努力培養(yǎng)敏銳的觀察力，學(xué)會(huì)“察言觀色”。