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2023-01-30
候補車票是什么意思 候補車票怎么兌現(xiàn)
更新時間：2022-03-05 23:55:33作者：未知
候補購票服務(wù)是指旅客通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票。如遇所需車次席別無票時，可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。
當對應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票并將購票結(jié)果通知旅客。在確認候補訂單環(huán)節(jié)旅客可以填入乘客信息確認提交，在30分鐘內(nèi)付款即可。
在這一環(huán)節(jié)，旅客需要設(shè)定一個截至兌現(xiàn)的時間。設(shè)定截止時間后，系統(tǒng)將不再為旅客排隊候補車票無票退款，兌現(xiàn)成功或自動終止時。將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息并關(guān)注“候補訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。
鐵路部門提醒，兌現(xiàn)時，將根據(jù)旅客所候補列車的席位實際情況予以分配。多人出行時可能分配到不同車廂，遇有臥代座時將按坐席予以分配，兌現(xiàn)車票視同旅客購票遵守實名制等相關(guān)規(guī)定。
截至2019年1月30日，候補購票兌現(xiàn)成功率高達80%，5月22日起，候補購票擴大至所有旅客列車。
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