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在日常生活中，有些人會(huì)遇到快遞丟件，但這時(shí)候又被推卸責(zé)任時(shí)，該如何正確處理維護(hù)自己的權(quán)益呢？可以撥打哪些電話呢？

快遞弄丟了應(yīng)該怎么處理

01.首先應(yīng)該找商家詢問(wèn)

02.其次撥打快遞員電話

03.如果都未得到良好的解決，我們可以直接撥打投訴電話，平臺(tái)也會(huì)幫我們解決。

04.但是由于有些快遞平臺(tái)樂(lè)于推脫責(zé)任，一會(huì)讓找這個(gè)負(fù)責(zé)，一會(huì)讓找那個(gè)查詢，永遠(yuǎn)得不到合理的解決，當(dāng)然我們也可以撥打維權(quán)電話12305(這個(gè)時(shí)間比較長(zhǎng)，一般很少有人這么做)。

快遞丟了可以撥打哪些電話維權(quán)

快遞丟了請(qǐng)記住一定要這樣做

第一：打以下這些電話

申通: 95543

圓通: 95554

百世： 95320

韻達(dá)： 95546

順豐： 95338

中通： 95311

郵政： 11183

第二：打通了就說(shuō)：我的快遞丟了，你盡快回復(fù)，兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)呀，不回復(fù)將繼續(xù)投訴，因?yàn)閮蓚€(gè)小時(shí)以上再打電話投訴，他們有重復(fù)來(lái)電的罰款。

第三：接著說(shuō)： 24小時(shí)之內(nèi)不解決，七天內(nèi)賠付不到位的，我繼續(xù)投訴到郵政管理局，并且1000元以內(nèi)的東西， 作為無(wú)條件賠付付，不需要提供任何價(jià)值證明(否則快遞公司被罰是2000元起步或5000元)

快遞丟失誰(shuí)負(fù)責(zé)?

快遞丟失如果再買(mǎi)東西時(shí)就已經(jīng)有約定，則按照約定進(jìn)行賠償。如果沒(méi)有約定的話可以根據(jù)各方的過(guò)錯(cuò)來(lái)確定賠償責(zé)任人。

具體而言損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的報(bào)價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

根據(jù)法律規(guī)定快件賠付的對(duì)象應(yīng)為寄件人或寄件人指定的受益人。賠償標(biāo)準(zhǔn)延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用，由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?

根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定，快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行。

(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);

(2)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償;

(3)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，根據(jù)《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。