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      1. 智能家居中控屏(二)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)

        更新時(shí)間:2022-05-31 18:51:58作者:未知

        智能家居中控屏(二)——產(chǎn)品設(shè)計(jì)

        編輯導(dǎo)語(yǔ):智能家居能讓用戶(hù)通過(guò)手機(jī)來(lái)控制家中的設(shè)備,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制、場(chǎng)景控制、聯(lián)動(dòng)控制和定時(shí)控制等功能,極大便利了用戶(hù)的生活。本文作者主要分享了智能家居中控屏產(chǎn)品的設(shè)計(jì),一起來(lái)看看吧!>


        第一部分主要介紹智能家居產(chǎn)品的定義、起源。本部分是第二部分,主要是中控屏產(chǎn)品的設(shè)計(jì)(非設(shè)計(jì)一款智能中控屏),一人之言,僅供參考(手動(dòng)狗頭)。

        一、中控屏產(chǎn)品功能 1. 功能清單

        既然是中控屏,那么中控屏的核心能力之一必然是控制(畢竟是大號(hào)APP)。

        功能清單:


        AI能力:

        性能指標(biāo):

        注:硬件能力放在本篇文章的導(dǎo)數(shù)第2部分

        中控屏產(chǎn)品中容易被忽略的功能:

        中控屏產(chǎn)品中容易被忽略的是本地控制能力,尤其是跨網(wǎng)關(guān)的控制能力(無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)的跨網(wǎng)關(guān)控制能力)。

        這個(gè)功能非常核心,我認(rèn)為智能中控屏為什么叫做中控屏而不是別的名稱(chēng),核心就是本地控制能力,在脫離后端服務(wù)(云平臺(tái)或IoT)時(shí)依然能夠作為智能家庭的控制中樞對(duì)家庭中的智能設(shè)備發(fā)號(hào)施令。

        如果做不到這一點(diǎn),智能中控屏和一個(gè)裝有APP的iPad、手機(jī)、帶屏智能音箱或者智能電視本質(zhì)上并無(wú)區(qū)別,最多是針對(duì)墻裝這個(gè)方式做了一些UI和UE的改動(dòng),也就是大號(hào)APP而已,并不能稱(chēng)之為一款中控屏。

        一般廠商的中控屏產(chǎn)品不會(huì)提及到本地控制,提及到本地控制的基本上不提及跨網(wǎng)關(guān)控制能力–目前只看到涂鴉宣傳具備跨網(wǎng)關(guān)控制能力。下面我來(lái)詳細(xì)講一講本地控制和跨網(wǎng)關(guān)控制能力。

        1)本地控制功能

        本地控制也叫近場(chǎng)控制,一般指手機(jī)APP和設(shè)備在同一個(gè)局域網(wǎng)時(shí)手機(jī)APP將直接給被控設(shè)備下發(fā)指令,而不是通過(guò)云端向被控設(shè)備發(fā)送指令。

        不過(guò)得益于國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),很多廠商是沒(méi)有做本地控制功能,比如小米的米家、南京物聯(lián)從開(kāi)始做智能家居就沒(méi)有本地控制功能,而同期或略早的公司比如紫光物聯(lián)、歐瑞博或者AbleCloud是具備本地控制功能的,只是實(shí)現(xiàn)方式不同。

        在此,還需要澄清一個(gè)概念,本地控制和離線控制。

        本地控制,有時(shí)也被稱(chēng)為離線控制,但是二者還是有區(qū)別。

        本地控制包含了離線控制或者說(shuō)本地控制更加強(qiáng)調(diào)端側(cè)的控制(有別于遠(yuǎn)程控制),離線控制強(qiáng)調(diào)的是無(wú)網(wǎng)絡(luò)情況下依然可以控制。

        比如某網(wǎng)關(guān)聲稱(chēng)支持離線控制,在無(wú)網(wǎng)絡(luò)時(shí)該網(wǎng)關(guān)后只能控制該網(wǎng)關(guān)下的設(shè)備,不能控制同在一個(gè)局域網(wǎng)中的其它設(shè)備。

        2)跨網(wǎng)關(guān)控制能力

        跨網(wǎng)關(guān)控制功能是指中控屏可以控制多個(gè)網(wǎng)關(guān)下的設(shè)備,可以直接或間接將控制指令下發(fā)給指定網(wǎng)關(guān)下的設(shè)備。

        從控制指令的路徑來(lái)看,有兩種方式,中控屏將其它設(shè)備的控制指令先發(fā)到云端再?gòu)脑贫讼掳l(fā)到設(shè)備上(在線方式),另外一種方式是中控屏通過(guò)局域網(wǎng)將控制指令發(fā)送到了設(shè)備(離線方式)。

        第一種方式在無(wú)外網(wǎng)或者服務(wù)器故障時(shí),中控屏將喪失控制能力;第二種方式無(wú)論是否有外網(wǎng)只要局域網(wǎng)正??刂魄以摼W(wǎng)關(guān)功能正常指令就可以發(fā)送到設(shè)備上。

        第一種方式在業(yè)內(nèi)是普遍實(shí)現(xiàn)的,是基礎(chǔ)中的基礎(chǔ),只要網(wǎng)絡(luò)正常那么就可以跨網(wǎng)關(guān)操作。

        對(duì)于第二種方案而言,中控屏不僅能夠知道被控設(shè)備的地址,還能將控制指令轉(zhuǎn)為該設(shè)備理解的數(shù)據(jù)格式。

        如果能夠統(tǒng)一不同設(shè)備之間的數(shù)據(jù)協(xié)議,那么第二種方式就好實(shí)現(xiàn),這也是很多智能家居廠商花費(fèi)大力氣統(tǒng)一設(shè)備協(xié)議的緣故。比如河?xùn)|的HDL Link,支持設(shè)備與設(shè)備、設(shè)備與云平臺(tái)、云平臺(tái)與云平臺(tái)的通訊。


        注意:在物聯(lián)網(wǎng)中,很多帶Link的協(xié)議,其實(shí)只是設(shè)備到云平臺(tái)(一般指IoT)的協(xié)議,非設(shè)備與設(shè)備、云平臺(tái)與平臺(tái)的協(xié)議,比如物聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)熟悉的Tuya Link、ALink協(xié)議。

        目前Matter標(biāo)準(zhǔn)還未發(fā)布(預(yù)計(jì)2022年秋,有可能繼續(xù)推遲),如果把Matter協(xié)議作為局域網(wǎng)通訊的協(xié)議,或許會(huì)減少不少工作量或者內(nèi)部阻力(畢竟Matter是大勢(shì)所趨)。

        2. UI&UE設(shè)計(jì)

        下圖來(lái)自于華為智能中控屏,華為充分利用了中控屏的大小,合理重新布局,使得用戶(hù)操作更方便快捷。如果是傳統(tǒng)那種設(shè)備列表的控制,反而浪費(fèi)了這塊大屏!


        同樣,無(wú)論歐瑞博、狄耐克(多區(qū)域展示)、如影智能的中控屏,都會(huì)針對(duì)這塊屏幕結(jié)合用戶(hù)的使用習(xí)慣充分展示相關(guān)信息。關(guān)于UE&UI的內(nèi)容詳見(jiàn)本文的“中控屏交互”章節(jié)。


        3. 定制桌面Launcher

        為什么平板不能完全用于中控屏,這個(gè)問(wèn)題智能汽車(chē)的中控屏中已經(jīng)變相回答了。既然是智能家居的控制中樞,就必然要針對(duì)智能家居這個(gè)場(chǎng)景做相應(yīng)的適配,以最適合消費(fèi)者的使用習(xí)慣(當(dāng)然,不同廠商定義的消費(fèi)者習(xí)慣是有差異的)。

        畢竟智能中控屏不是一個(gè)消費(fèi)級(jí)產(chǎn)品,不能像消費(fèi)平板一樣隨意安裝應(yīng)用(存儲(chǔ)空間有限、CPU能力也有限)且每個(gè)廠商的屏幕都不相同。

        廠商為了自己的利益或者最佳體驗(yàn),會(huì)預(yù)裝一些應(yīng)用,比如預(yù)裝咪咕音樂(lè)、QQ音樂(lè)(國(guó)內(nèi))等,并且一般不允許用戶(hù)安裝三方應(yīng)用(除了廠商推薦的應(yīng)用)。且為了最好的用戶(hù)體驗(yàn),需要?jiǎng)h除掉那些智能家居場(chǎng)景下不需要用到的應(yīng)用并且適應(yīng)廠商需求。

        除了Launcher外,還需要定制相應(yīng)的應(yīng)用,比如GUI和VUI應(yīng)用,除此以外還有一些快捷操作比如截屏、手勢(shì)識(shí)別。

        另外,可以參考手機(jī)應(yīng)用,做一些快捷操作入口或者負(fù)一屏,以更方便用戶(hù)找到相關(guān)功能達(dá)到快速控制的目的。

        4. 語(yǔ)音助手

        語(yǔ)音助手是中控屏的一大功能,在很多場(chǎng)景下,語(yǔ)音交互要比觸控交互更加方便。且通過(guò)語(yǔ)音助手和中控屏,可以實(shí)現(xiàn)較為豐富的VUI,此外借助語(yǔ)音助手可以快速查詢(xún)天氣、查交通等高頻操作。

        在智能家居這個(gè)場(chǎng)景下,語(yǔ)言助手需要解決以下問(wèn)題:

        5. 網(wǎng)關(guān)

        至少支持Zigbee(3.0)、藍(lán)牙MESH、BLE網(wǎng)關(guān)能力,可以額外支持RS485、KNX。

        中控屏因其所在位置可能是在入戶(hù)處也可能是在客廳或者其它房間,只要中控屏外掛一個(gè)Zigbee、藍(lán)牙MESH模組或者RS485通訊能力,就可以由中控屏搖身一變成為家庭中的一個(gè)網(wǎng)關(guān)。

        且由于中控屏本身資源較為寬裕且計(jì)算能力強(qiáng)大,中控屏所在的網(wǎng)關(guān)可以成為家庭中的主要網(wǎng)關(guān),由它負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其它網(wǎng)關(guān),以保證家庭智能設(shè)備的穩(wěn)定工作。

        比如,當(dāng)某個(gè)網(wǎng)關(guān)出現(xiàn)意外故障或宕機(jī)導(dǎo)致無(wú)法正常工作時(shí),中樞網(wǎng)關(guān)可將其下的網(wǎng)關(guān)設(shè)備分配到其它網(wǎng)關(guān)下,避免一個(gè)網(wǎng)關(guān)故障該網(wǎng)關(guān)下的所有設(shè)備都失去控制能力。

        6. 背景音樂(lè)

        由于體積限制,中控屏的音箱單元做的比較小,功率和效果肯定都達(dá)不到智能音箱等級(jí),而且由于多數(shù)中控屏是裝在墻壁上,這導(dǎo)致音樂(lè)的音效好不到哪去。

        對(duì)于中控屏而言,這個(gè)功能權(quán)當(dāng)做一個(gè)附贈(zèng)功能,如果屏幕夠大那么可以考慮做大一點(diǎn)的發(fā)聲單元,或者向一些做背景屏幕的廠商學(xué)習(xí)(比如悠達(dá))外掛音箱。

        外掛音箱的問(wèn)題在于,還需要單獨(dú)布線,無(wú)疑增加了一些成本,這種方式更適合于對(duì)音質(zhì)有一定追求的用戶(hù)。

        背景音樂(lè)的難題在于音樂(lè)版權(quán)的問(wèn)題,出于這種考慮,可以和一些流媒體公司合作打通服務(wù),或者直接預(yù)裝某個(gè)音樂(lè)應(yīng)用,比如國(guó)內(nèi)可以考慮QQ音樂(lè)、咪咕音樂(lè),如果是在海外使用,則可以考慮接入spotify、TuneIn(網(wǎng)絡(luò)廣播)等。

        當(dāng)然其實(shí)還有一種更為簡(jiǎn)單的做法,把智能中控屏當(dāng)作一個(gè)藍(lán)牙音箱,通過(guò)手機(jī)連接智能中控屏然后播放音樂(lè),這種方式可以避開(kāi)音樂(lè)版權(quán)和預(yù)裝音樂(lè)應(yīng)用(需要音樂(lè)服務(wù)商來(lái)適配)。如果不想找合作伙伴,那么此種方式可能是最佳選擇。

        7. 視頻通話(huà)

        如果有可視門(mén)鈴或者可以打通物業(yè)可視對(duì)接的廠商,可以為用戶(hù)提供視頻通話(huà)能力。當(dāng)來(lái)訪人在可視對(duì)接或者可視門(mén)鈴呼叫住戶(hù)時(shí),住戶(hù)可以通過(guò)中控屏清晰看到來(lái)訪人并且選擇報(bào)警或者開(kāi)門(mén)。此種場(chǎng)景下,用戶(hù)無(wú)需掏出手機(jī)。

        8. 其它功能:攝像頭&人臉識(shí)別

        這個(gè)主要是講故事之類(lèi)的,如果你的故事講得足夠好,也能吸引到人。比如千人千面的服務(wù),當(dāng)你到中控屏跟前時(shí),播報(bào)下天氣;當(dāng)你小孩到跟前時(shí),可能告訴小孩有啥節(jié)目之類(lèi)的。

        攝像頭有一個(gè)用處就是兼做室內(nèi)監(jiān)控,比如在兒童房裝一個(gè)中控屏,可以通過(guò)中控屏去看臥室里面的情況,同時(shí)兼做照顧老人、小孩、寵物的工具,比如當(dāng)寵物跑到沙發(fā)上時(shí)通過(guò)中控屏就可以看到。

        briliant公司的中控屏,有一個(gè)隱私開(kāi)關(guān),當(dāng)開(kāi)啟隱私開(kāi)關(guān)時(shí)攝像頭自動(dòng)被遮蔽(可能是人工遮蔽,類(lèi)似一些筆記本電腦上有一個(gè)可以撥動(dòng)的擋片用于遮擋筆記本攝像頭)。

        9. 小結(jié)

        從上面來(lái)看,中控屏的功能并不少,如何設(shè)計(jì)一個(gè)智能中控屏產(chǎn)品確實(shí)可以單獨(dú)寫(xiě)一篇文章。

        我認(rèn)為,這并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的結(jié)論,每個(gè)產(chǎn)品要解決的問(wèn)題并不一致。

        對(duì)于某個(gè)依靠于生態(tài)的智能產(chǎn)品比如某公司專(zhuān)門(mén)做屏的,想要接入到涂鴉的生態(tài)并且開(kāi)創(chuàng)一個(gè)新產(chǎn)品中控屏,那么對(duì)于這個(gè)客戶(hù)而言,接入涂鴉生態(tài)本身就是這個(gè)產(chǎn)品最大的賣(mài)點(diǎn),那么這個(gè)產(chǎn)品只要確保能夠?qū)⑼盔f生態(tài)的其它產(chǎn)品接入到中控屏的控制上即可。

        假如這個(gè)公司同地產(chǎn)、物業(yè)關(guān)系密切,那么它需要考慮增加可視對(duì)講能力,能夠查看訪客、打開(kāi)門(mén)禁機(jī)或者梯控能力,因?yàn)檫@個(gè)對(duì)于地產(chǎn)公司、物業(yè)公司而言非常重要。因此,除了智能家居控制能力外,智慧物業(yè)能力的支持也同等重要。

        假如這個(gè)公司是做全屋智能且把智能中控屏作為家庭中最重要的終端。那么智能中控屏要比手機(jī)APP能做的事情要多,要能夠更貼近用戶(hù)的使用習(xí)慣,要能夠更好的使用。

        那么相應(yīng)的,需要具備網(wǎng)關(guān)能力、需要能夠本地控制等等、需要有更好的人機(jī)交互包括語(yǔ)音。這樣可以讓用戶(hù)通過(guò)中控屏來(lái)做所有的事情,而不是只是一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的復(fù)制版、移植版。本篇文章其實(shí)重點(diǎn)說(shuō)的就是此類(lèi)場(chǎng)景下的智能中控屏。

        須知,堆砌功能,是思維上的懶惰。

        二、中控屏的交互 1. 交互方式概述

        中控屏最常用的交互方式是通過(guò)GUI的觸控和語(yǔ)言VUI控制。

        在移動(dòng)時(shí)代(長(zhǎng)達(dá)幾十年的市場(chǎng)教育),消費(fèi)者普遍適應(yīng)了通過(guò)觸控方式(點(diǎn)擊、滑動(dòng)、拖動(dòng)、長(zhǎng)按)來(lái)操作,無(wú)論智能手機(jī)、平板、智能音箱、支持觸控的平板電腦等等。

        因此,這種方式是當(dāng)下最主流的交互方式。


        其次,在語(yǔ)言技術(shù)成熟之后,在一些快捷、簡(jiǎn)單操作上,語(yǔ)言控制的效率要遠(yuǎn)比觸控操作便捷、快捷很多。

        比如以設(shè)置蘋(píng)果手機(jī)上的鬧鐘為例,只需要對(duì)著手機(jī)說(shuō)明“Hey siri,設(shè)置一個(gè)明天早上8:30的鬧鐘”,siri就會(huì)自動(dòng)設(shè)置好。

        如果是觸控方式,步驟如下:

        1. 拿起手機(jī)并且解鎖。
        2. 找到時(shí)鐘這個(gè)應(yīng)用,然后打開(kāi)。
        3. 找到鬧鐘tab,點(diǎn)擊進(jìn)入鬧鐘頁(yè)面。
        4. 在鬧鐘頁(yè)面添加一個(gè)明天早晨8:30的鬧鐘。

        上面的操作省略了很多細(xì)節(jié)操作,比如設(shè)置早晨8:30的鬧鐘時(shí),需要選擇日期、選擇相應(yīng)的時(shí)分,此時(shí)就需要操作很多次。所以,在某些場(chǎng)景下,語(yǔ)言交互要優(yōu)于觸控操作。

        在家庭環(huán)境下,語(yǔ)言交互的有效性應(yīng)該比較高,環(huán)境聲音主要是電視機(jī)、平板等電子產(chǎn)品或家電產(chǎn)生的噪音(比如油煙機(jī)、洗衣機(jī))。

        除了觸控交互和語(yǔ)音交互外,還有一些比較新穎的交互方式,比如手勢(shì)識(shí)別、敲擊屏幕觸發(fā)快捷操作(這種也可以歸納到觸控交互中)。

        2. 旋鈕操作

        在消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品上,我認(rèn)知中最早用上旋鈕操作的應(yīng)該是微軟的Surface Dial(最早是在老板的寶馬看到過(guò)這種旋鈕),它主要是配合微軟的Surface Studio使用,專(zhuān)為創(chuàng)作而生的交互工具。

        在中控屏上的使用,大概可以追溯到2020年,當(dāng)時(shí)如影、控客都推出了帶旋鈕的中控屏,控客用的是86的中控面板,而如影使用的是10寸屏。

        在設(shè)置燈光亮度、色溫、窗簾開(kāi)合度、溫度、濕度等范圍操作時(shí),利用旋鈕也可以快速設(shè)置,這個(gè)速度在某些條件下甚至比觸控更快而且更為精準(zhǔn)。

        在智能車(chē)載中控屏出現(xiàn)之前,很多轎車(chē)上的上下操作也都是通過(guò)旋鈕來(lái)實(shí)現(xiàn),順時(shí)針往下翻、逆時(shí)針往上翻、按下是選中或者進(jìn)入下一級(jí)。

        PS:用得熟練的,甚至可以根據(jù)經(jīng)驗(yàn)盲操的方式通過(guò)旋鈕選擇到某個(gè)菜單中,這是傳統(tǒng)機(jī)械結(jié)構(gòu)的妙處。

        旋鈕操作在日常生活中是非常常見(jiàn)的,基本上生活中都可以看見(jiàn)。比如微波爐、灶具、熱水器(即熱式、儲(chǔ)熱式)等。

        ps:增加機(jī)械旋鈕后,可能會(huì)比較容易吃灰,如果將機(jī)械旋鈕改為觸控旋鈕雖然降低了一些手感,但增加了更好交互的可能性。

        3. 敲擊屏幕

        我第一次了解到敲擊屏幕來(lái)交互是在華為P30系列手機(jī),它可以通過(guò)指關(guān)節(jié)敲擊屏幕后截圖。螢石云智能中控屏用了類(lèi)似的技術(shù),但將手指改為手掌。


        4. 手勢(shì)識(shí)別

        在VR或者AR眼鏡上,手勢(shì)識(shí)別是一種特別重用的交互方式。后來(lái)該技術(shù)在一些家用攝像頭或者智能電視上得到使用,一些小家電上也會(huì)用到比如煙機(jī)、灶具。

        在某些智能攝像頭的產(chǎn)品宣傳上,宣稱(chēng)用戶(hù)揮手(隔空操作)可以讓攝像頭收起來(lái)此時(shí)攝像頭不會(huì)記錄畫(huà)面并且會(huì)朝向某個(gè)無(wú)法看到外界的角度。

        手勢(shì)識(shí)別中非接觸式(隔空)最難,不僅用戶(hù)操作難技術(shù)實(shí)現(xiàn)也難。一些手勢(shì)操作要求用戶(hù)做一些非正常情況下做的動(dòng)作以避免誤識(shí)別。比如下圖是一個(gè)截屏的操作,需要刻意去記住。


        當(dāng)然如果是自然動(dòng)作比如靜音用“噓”的動(dòng)作、翻頁(yè)用揮手(左右揮、上下?lián)]),縮小放大這些常用的并且符合人的自然動(dòng)作就非常友好,用戶(hù)也不需要刻意去記住。下圖分別是翻頁(yè)/滑動(dòng)操作和靜音操作。(如果是取消靜音呢?)



        5. 一些交互細(xì)節(jié)

        上一章節(jié)已經(jīng)介紹了中控屏中交互方式,在主流的觸控交互和語(yǔ)音交互方式中,還需要處理一些交互細(xì)節(jié),尤其要考慮到大部分中控屏都是嵌入在墻上而非桌面式或者可移動(dòng)式。

        而且,由于墻裝的高度普遍和開(kāi)關(guān)面板的高度一致(1.3米左右),對(duì)于大部分用戶(hù)而言,可能都以站立俯視的角度來(lái)操作,并且單手操作為主(大屏幕會(huì)用到雙手,但另外一個(gè)手可能不直接參與到觸控交互,比如扶在墻上或者中控屏邊緣)。

        1)當(dāng)人靠近時(shí)中控屏自動(dòng)亮起并進(jìn)入主界面

        由于中控屏一般裝在家庭或者室內(nèi)(非公共區(qū)域),中控屏并不需要像手機(jī)那樣需要解鎖,故當(dāng)檢測(cè)到人靠近時(shí)需要主動(dòng)喚醒屏幕并進(jìn)入主界面。

        如果設(shè)置了鎖屏界面,則也會(huì)自動(dòng)進(jìn)入到主界面。這個(gè)功能在帶屏功能的智能音箱上已經(jīng)驗(yàn)證過(guò),且確實(shí)符合相應(yīng)的使用場(chǎng)景。


        不過(guò),這個(gè)功能需要考慮下外界光照度,如果是裝在臥室的中控屏,大晚上屏幕亮起并到最大亮度,會(huì)引起人眼不適甚至可能把其他人從夢(mèng)中驚醒,因此這也是一個(gè)要考慮的因素。

        2)快捷操作

        這一點(diǎn)沒(méi)有統(tǒng)一的設(shè)計(jì),看各家的定位。比如華為的快捷操作是依附于星環(huán)按鍵,當(dāng)按下星環(huán)按鍵時(shí),根據(jù)當(dāng)前時(shí)間、空氣、陽(yáng)光、水等條件觸發(fā)相應(yīng)AI場(chǎng)景(來(lái)自于官方宣傳,還未實(shí)際體驗(yàn))。


        螢石云的智能中控屏SP4支持拍一拍功能,拍一拍可以開(kāi)燈、執(zhí)行某個(gè)場(chǎng)景,比如拍一下執(zhí)行離家場(chǎng)景拍兩下執(zhí)行回家場(chǎng)景。


        三、產(chǎn)品設(shè)計(jì)–硬件定義

        本部分主要介紹智能中控屏的硬件功能。

        1. 網(wǎng)絡(luò)部分

        聯(lián)網(wǎng)部分主要分為以太網(wǎng)和WiFi兩種,基本上很多智能中控屏都有以太網(wǎng)網(wǎng)口(RJ45),以太網(wǎng)(有線網(wǎng)絡(luò))通訊相比WiFi通訊而言更加穩(wěn)定可靠,尤其是當(dāng)下家庭路由器支持的WiFi設(shè)備數(shù)量本就有限。

        但是為了方便安裝,智能中控屏往往又需要在不具備布網(wǎng)線的地方使用,此時(shí)智能中控屏就可以采用WiFi方式連接到家庭局域網(wǎng)中。所以一般兩種方式都需要考慮,如果只能選擇一種那就選擇WiFi方式。

        2. 溫濕度傳感器

        鑒于中控屏是安裝在墻上,可以考慮將溫濕度傳感器的功能加入到中控屏中,唯一的問(wèn)題是溫度會(huì)存在一定的誤差(因?yàn)橹悄苤锌仄習(xí)a(chǎn)生不少熱量,無(wú)論智能中控屏采用Linux系統(tǒng)還是Android系統(tǒng))。

        有了這個(gè)溫濕度,用戶(hù)或者智能系統(tǒng)可以根據(jù)家庭中的溫度調(diào)整空調(diào)、地暖的使用,達(dá)到舒適節(jié)能的效果。

        3. 電源按鈕

        無(wú)論手機(jī)、平板上都會(huì)有一個(gè)電源按鈕,這個(gè)按鈕可以用于鎖屏、解鎖、喚醒屏幕等操作,尤其是當(dāng)智能設(shè)備死機(jī)時(shí),可以通過(guò)這種方式來(lái)重啟。

        盡管目前很多廠商的中控屏并未配置該按鈕,但我認(rèn)為這個(gè)按鈕需要加上,在設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠重啟設(shè)備。

        也許廠商對(duì)自己的智能硬件很自信不會(huì)出問(wèn)題,也許廠商認(rèn)為這種小概率問(wèn)題可以通過(guò)拉閘的方式快速重啟,或許廠商認(rèn)為這種小概率問(wèn)題就不應(yīng)該由消費(fèi)者來(lái)解決而是專(zhuān)業(yè)的人員來(lái)處理(處理周期過(guò)長(zhǎng))。

        對(duì)于智能中控屏而言,一旦設(shè)備死機(jī),用戶(hù)面對(duì)的可能是一個(gè)黑屏的設(shè)備或者完全不可操作的界面,前者而言對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)更加不可預(yù)知,用戶(hù)無(wú)法確定這個(gè)設(shè)備是否在工作、屏幕是否損壞。

        如果中控屏損壞,雖然不至于給客戶(hù)造成損失,但會(huì)給客戶(hù)帶來(lái)沮喪感(無(wú)力解決問(wèn)題)。且智能家居的售后一般都不會(huì)太及時(shí),用戶(hù)接下來(lái)幾天都將不能夠使用中控屏,雖然用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)APP來(lái)控制家中的智能設(shè)備,那么此時(shí)智能中控屏的意義又何在呢?

        4. 恢復(fù)出廠設(shè)置

        Reset按鍵在中控屏上基本上被取消了,如果重啟不能解決問(wèn)題,那么可能就需要恢復(fù)出廠設(shè)置來(lái)解決問(wèn)題。這個(gè)按鍵同電源按鈕一樣,雖然不常用,但是在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)這個(gè)按鈕將變得非常有用!

        盡管出現(xiàn)問(wèn)題可能并不是什么大問(wèn)題,但是無(wú)論用戶(hù)或者自己的渠道商、服務(wù)人員將不能快速的重置設(shè)備以解決系統(tǒng)導(dǎo)致的問(wèn)題。

        5. 光感

        光感的用處是調(diào)節(jié)屏幕亮度,減少過(guò)亮或過(guò)暗光線對(duì)用戶(hù)操作的影響和對(duì)用戶(hù)視力的保護(hù)。在黑夜中,如果中控屏被喚醒,房間將被照亮,有可能讓他人驚醒也可能讓打消了用戶(hù)的睡意致使用戶(hù)花費(fèi)更長(zhǎng)時(shí)間才能進(jìn)入睡眠。

        針對(duì)這種情況,可以考慮兩種設(shè)計(jì),一種是定時(shí),比如設(shè)置某個(gè)時(shí)間段的默認(rèn)亮度,或者根據(jù)光感自動(dòng)設(shè)置初始亮度。

        6. 距離傳感器

        距離傳感器對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)非常好用的功能。如果中控屏熄屏了,當(dāng)用戶(hù)靠近中控屏?xí)r,中控屏自動(dòng)亮起以便用戶(hù)直接操作。用戶(hù)不再需要點(diǎn)擊屏幕以喚醒中控屏,雖然是一小步,卻是用戶(hù)體驗(yàn)的一大步。

        中控屏安裝的位置不外乎門(mén)口(玄關(guān))、客廳、臥室等空間,在用戶(hù)一天的日程當(dāng)中,中控屏將充當(dāng)用戶(hù)與智能家居系統(tǒng)主要的交互工具(觸控第一位,其次才會(huì)是語(yǔ)音控制)。每次操作減少一小步,一天就能夠剩下好幾分鐘。

        此外,在設(shè)計(jì)此功能時(shí),需要考慮勿擾模式。比如在晚上的某個(gè)時(shí)間段,可以關(guān)閉靠近喚醒避免經(jīng)過(guò)中控屏?xí)r喚醒屏幕干擾到他人休息或影響用戶(hù)睡意(睡眠)。

        7. IR發(fā)射器(萬(wàn)能遙控器)

        某些智能中控屏上還會(huì)增加一個(gè)特別的硬件IR發(fā)射器,可以通過(guò)紅外控制一些傳統(tǒng)的非智能設(shè)備,比如紅外空調(diào)、空氣凈化器、電視機(jī)、DVD/藍(lán)光播放器、電視盒子等大小家電。

        我并不認(rèn)為這個(gè)功能能夠真正解決什么問(wèn)題,尤其當(dāng)智能中控屏裝在墻上,位置受限,即使具備遙控器功能,由于安裝位置的緣故,恐怕不一定能夠控制周邊的紅外設(shè)備,顯得比較雞肋。

        8. 旋鈕

        這個(gè)看具體需要,在亮度、音量、窗簾等具備一定行程的控制界面上,旋鈕能夠提供更大的便利性。除了機(jī)械旋鈕外還有觸控旋鈕,無(wú)論哪種,都能夠給用戶(hù)較好的體驗(yàn)。

        機(jī)械旋鈕相比觸控旋鈕而言,可以更好的盲操,在使用過(guò)程中也能夠直接給予用戶(hù)反饋。觸控旋鈕相比機(jī)械旋鈕,少了直接的操作,但是增加了更多的操作可能性,不會(huì)拘泥于旋鈕本身。所以,各有利弊。

        在一些廠商的旋鈕上,也會(huì)展示一些信息,比如當(dāng)前燈光亮度、溫度、濕度等,可以讓用戶(hù)在操作時(shí)直觀看到數(shù)值變化(類(lèi)似Nest的溫控器)。

        9. 遙控器

        遙控器對(duì)于中控屏而言并非是一個(gè)必需品,遙控器其實(shí)是另外一種形態(tài)的場(chǎng)景面板。

        傳統(tǒng)場(chǎng)景面板是安裝或粘貼在墻上,比如市電供電的場(chǎng)景面板一般固定安裝于墻壁、桌面上;電池供電的場(chǎng)景面板一般采用3M膠粘貼于墻面或桌面。

        此外部分場(chǎng)景按鈕(單鍵、多鍵)多數(shù)可以隨意放置在某個(gè)地方,這種按鈕多用于衛(wèi)生間、老人房間用于緊急求助按鈕。這種按鈕的衍生形態(tài)便是遙控器。

        通常,這種遙控器用于執(zhí)行一些固定的場(chǎng)景(也可以做場(chǎng)景輪詢(xún))或者控制指定的設(shè)備,甚至有的遙控器還可以充當(dāng)喚醒中控屏語(yǔ)音助手的能力(比如狄耐克的中控屏遙控器)。

        這個(gè)使用場(chǎng)景大概是客廳較大,中控屏距離客廳主要活動(dòng)區(qū)域過(guò)大導(dǎo)致語(yǔ)音喚醒成功率低(手動(dòng)狗頭),或許也可能是環(huán)境噪聲較大(比如正在看電視、播放音樂(lè))影響到語(yǔ)音喚醒,除此之外我并沒(méi)有想到更合理的使用場(chǎng)景,看官們可以在評(píng)論區(qū)回復(fù)這么做的動(dòng)機(jī)。

        PS:幾年前智能電視的語(yǔ)音喚醒能力不夠高時(shí),智能電視的廠商會(huì)在電視機(jī)遙控器上做一個(gè)語(yǔ)音喚醒的按鈕,用于對(duì)準(zhǔn)電視機(jī)。

        10. 其它硬件的定義

        1)供電方式

        可以是POE供電、市電供電或者低壓供電。市電供電需要ACDC轉(zhuǎn)換才能給到中控屏系統(tǒng)工作,會(huì)帶來(lái)額外的熱量。

        POE供電方式需要有專(zhuān)門(mén)的POE交換機(jī)或者專(zhuān)門(mén)的POE供電模塊,這樣做的好處是可以簡(jiǎn)化中控屏的安裝(布線省了2路電源線),但是增加了額外的模塊,成本相對(duì)較高,比較適合有專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息化施工團(tuán)隊(duì)的場(chǎng)景。

        A. 市電供電

        采取市電供電方式,可以在中控屏底座上預(yù)留接線端子,直接接入市電。當(dāng)然考慮到各國(guó)電壓、頻率的差異性,需要采取寬輸入電壓設(shè)計(jì),支持110-220v,頻率支持50/60Hz

        B. 電池供電

        采用電池供電的中控屏,可以在無(wú)電時(shí)短暫工作一段時(shí)間,或者作為移動(dòng)中控屏使用。好處是可以脫離底座或者應(yīng)急供電使用(如果沒(méi)有電,家中的智能設(shè)備基本上也就不能工作,故可以考慮去掉電池,除非該中控屏是可以移動(dòng)的)。

        這種的弊端也比較明顯,一來(lái)增加了電池的重量,二來(lái)有可能在用完后忘了放回原處導(dǎo)致下次使用時(shí)才發(fā)現(xiàn)中控屏沒(méi)有電,三來(lái)和iPad等平板存在很大的重疊性卻沒(méi)有平板的娛樂(lè)屬性。

        2)麥克風(fēng)陣列

        這塊我沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),2麥(涂鴉、歐瑞博)、4麥、6麥(比如華為)都有,主要考慮喚醒距離、降噪等指標(biāo),根據(jù)這些指標(biāo)選擇合適的麥克風(fēng)陣列即可。

        3)揚(yáng)聲器

        揚(yáng)聲器的選擇取決于這個(gè)智能中控屏是否具備背景音樂(lè)的功能,如果賣(mài)點(diǎn)之一是背景音樂(lè)功能,那么就需要選擇好的揚(yáng)聲器組件并建議精細(xì)調(diào)校以達(dá)到較好的效果。

        比如高保真立體聲(HiFi)、經(jīng)Harman調(diào)教(體積估計(jì)不可能放下Harman音箱)等等,類(lèi)似智能手機(jī)的相機(jī)需要萊卡加持。


        四、智能中控屏的定位和未來(lái)

        智能中控屏究竟該如何定位,尤其是當(dāng)消費(fèi)者家庭中不僅有智能電視、智能音箱(帶屏)時(shí),智能中控屏如何與這些產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。

        智能中控屏的做法有兩種,一種依然是智能單品做法,一種是系統(tǒng)級(jí)別產(chǎn)品(智能家居全屋智能產(chǎn)品,依賴(lài)于其它設(shè)備才能最大化發(fā)揮自身價(jià)值)做法。

        后者的做法在國(guó)內(nèi)很常見(jiàn),比如前裝市場(chǎng)和地產(chǎn)項(xiàng)目,標(biāo)配一個(gè)可視對(duì)講屏(升級(jí)版就是中控屏)。

        前者的做法目前并未看到,如果把它作為一個(gè)單品來(lái)看待,其價(jià)格要和功能匹配上,不能花了大幾千結(jié)果只買(mǎi)回一個(gè)帶音箱功能、控制兩路燈、作為網(wǎng)關(guān)(IR、Zibee、MESH)的設(shè)備,這個(gè)恐怕消費(fèi)者不會(huì)買(mǎi)單。

        畢竟同等功能的帶屏音箱也就幾百元……

        帶屏音箱不僅可以看視頻、視頻聊天、刷網(wǎng)頁(yè)、學(xué)習(xí),還可以作為家庭中控控制其它設(shè)備,這樣的產(chǎn)品不比智能中控屏更香?!

        所以,當(dāng)下,智能中控屏更多是作為全屋智能的中控產(chǎn)品存在,是一個(gè)系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品!

        在不遠(yuǎn)的將來(lái),智能中控屏將不再是某個(gè)廠商的一個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)品,而是智能家居系統(tǒng)下的優(yōu)秀單品。通過(guò)這個(gè)智能中控屏結(jié)合正在擬定標(biāo)準(zhǔn)的Matter協(xié)議,能夠?qū)崿F(xiàn)各廠家的互聯(lián)互通,至于那些通過(guò)網(wǎng)關(guān)才能接入到互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備,依然通過(guò)網(wǎng)關(guān)可以被智能中控屏發(fā)現(xiàn)并控制。

        屆時(shí),誰(shuí)家的智能中控屏方案越好,就越能夠受到消費(fèi)者歡迎,屆時(shí),或許智能中控屏將成為一個(gè)智能單品,一個(gè)類(lèi)似智能音箱的爆款產(chǎn)品。

        本文@ wweiru 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,不得轉(zhuǎn)載。

        題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議

        本文標(biāo)簽: 智能家居  中控  zigbee  控屏  智能設(shè)備  

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