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1、當(dāng)孩子之間發(fā)生矛盾時(shí)，父母先不要判斷誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，因?yàn)榧词购⒆幼约鹤鲥e(cuò)，他也希望批評(píng)別人對(duì)自己才算公平，所以先要做的是讓孩子冷靜下來(lái)。

2、家長(zhǎng)坐在中間，兩個(gè)孩子分開坐兩邊。家長(zhǎng)可以這樣說：“先閉上眼睛，等我數(shù)完10個(gè)數(shù)再睜開”。這樣有助于平靜情緒。

3、讓他們敘述事情的經(jīng)過。一個(gè)一個(gè)的說（不能確定順序的用剪子、包袱、錘的辦法，贏者先說），孩子敘述時(shí)家長(zhǎng)凝神細(xì)聽不要插話。

4、家長(zhǎng)聽完后要溫和地對(duì)孩子們說：“謝謝你們給我講了事情的經(jīng)過，現(xiàn)在想想是不是都有不對(duì)的地方”？這時(shí)孩子們可能會(huì)承認(rèn)錯(cuò)誤，家長(zhǎng)要他們彼此握握手表示和解。如果孩子沒有，家長(zhǎng)要引導(dǎo)孩子說道歉的話，然后再讓他們擁抱來(lái)表示和解。

5、和孩子一起討論以后遇到這樣的事該怎樣解決，從而提高孩子處理沖突的能力和技巧。然后擁抱兩個(gè)孩子。

6、分清原因。孩子引起矛盾有很多原因：有時(shí)候是爭(zhēng)奪玩具，有時(shí)候是其中一個(gè)孩子太小無(wú)意中破壞了大孩子的東西，有時(shí)候是嫉妒另一個(gè)孩子受到關(guān)注等等。家長(zhǎng)可以根據(jù)原因來(lái)解決問題，但是有一個(gè)原則需要遵循，那就是公平。要同時(shí)讓兩個(gè)孩子感受到你的關(guān)注、你的愛。