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2023-01-30
■“2.1萬元買的沙發(fā)有問題 拖了半年難解決”追蹤：商家將有問題的沙發(fā)拉回廠家維修
更新時間：2022-06-16 09:10:14作者：佚名
6月10日，本報報道了家住安寧區(qū)的馬先生因購買沙發(fā)一事，他郁悶了半年多。原因是2020年6月1日，他在雁北路居然之家的芝華仕頭等艙貴族店花2萬多元購買了餐桌、床墊、沙發(fā)等家具。因為當時房子沒有裝修好，直到2021年11月，這批貨才送到新房。沒想到，其中兩個沙發(fā)底座有問題。他多次提出退換，但至今沒有得到解決。城關區(qū)雁園市場監(jiān)督管理所召集經(jīng)銷商雷經(jīng)理和馬先生協(xié)調(diào)處理，但是雙方仍未達成一致。
6月15日，市民馬先生給記者打來電話，他告訴記者，當天上午，居然之家芝華仕頭等艙貴族店的經(jīng)理來到了他家。經(jīng)過現(xiàn)場查看沙發(fā)的情況，商家表示可以將有問題的沙發(fā)給馬先生修好，并保證一定不會出現(xiàn)這樣的問題，馬先生也同意了商家的做法。商家告訴馬先生，沙發(fā)大概15天左右能修好，然后給他送到家中。最后，馬先生說道：“非常感謝晚報的報道，事情得到了圓滿解決?！?/p>
蘭州日報社全媒體記者 蘇曉 孫建榮
來源：蘭州晚報