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2023-01-30
坡島網(wǎng)友曝料：買床出現(xiàn)裂痕，2個多月后商家竟派人用膠水沾、刷油漆來掩蓋！
更新時間：2022-07-26 22:00:26作者：佚名
萬事通說
你就說，這事兒擱誰誰不生氣？！
給家里添置新家具本來是件開心的事，然而，若是遇到貨不對板或是有質(zhì)量問題，尤其是再碰上不負責(zé)任的商家，確實讓人鬧心......
這不，近日新加坡一位女網(wǎng)友買了雙層床，卻發(fā)現(xiàn)床架有很深的裂痕，質(zhì)量不過關(guān)也就算了，更讓網(wǎng)友氣憤的是 商家的態(tài)度 。
從網(wǎng)友聯(lián)系商家，到商家派人來修理，時間 長達11周、隔了4個公共假期 。而工人只是用膠水和油漆在 5分鐘“掩蓋”了裂痕 ，如果是你，這樣的處理方法你能認可嗎？
新床架出現(xiàn)深裂痕
商家2個多月后才派人修理
幾個月前，新加坡一位女網(wǎng)友在網(wǎng)上訂購了兩張帶拉出式抽屜的雙層床和一個床架樓梯，總價為$3170。
這些床在4月25日已安裝好，兩天后，網(wǎng)友注意到其中一個床架的樓梯側(cè)面有裂縫，于是便通過WhatsApp將照片發(fā)送給商家，希望商家妥善處理。
圖/Stomp
消息發(fā)出后，網(wǎng)友并未得到回復(fù)。4天后，也就是5月1日，家具店才回復(fù)說，當(dāng)時正好趕上假期，商家表示放假后會與工廠核對。
可是假期后，網(wǎng)友就再沒有收到店家的消息。她給商家又發(fā)了好幾次消息，中間還度過了衛(wèi)塞節(jié)公共假期。網(wǎng)友終于在5月20日收到了商家回復(fù)。
豈料商家只是對問題輕描淡寫：“只是剝了一點，我們會送你一些油漆來修理。”
于是網(wǎng)友便用另一張有裂痕的照片反駁說：“它沒有剝落。正如你所看到的，這是一個深深的裂縫。” 商家當(dāng)時表示會安排工人來修理。
圖/Stomp
網(wǎng)友告訴商家，希望處理方案不是簡單的刷油漆，因為床架有很深的裂縫，她不接受只是在上面涂漆。
直到6月10日，網(wǎng)友才收到商家的消息，商家說“維修材料”需要7到10天才能到達。
10多天后的7月4日，網(wǎng)友終于等到商家的消息：“會安排這周。”
網(wǎng)友讓商家提供日期和時間，并告知會做什么樣的維修。3天后，商家表示：“安裝人員將于周日下午2點左右過去。"
由于周日是哈芝節(jié)，網(wǎng)友和商家商量在7月17日修補裂縫。網(wǎng)友心想，不管怎么樣，床架總算能修理了。然而，結(jié)果卻令她失望......
苦等2個多月
工人卻在5分鐘內(nèi)用
膠水和油漆“掩蓋”裂縫
然而，令網(wǎng)友氣憤的是，當(dāng)工人們抵達當(dāng)天，她得知工人們要做的就是刷“油漆”來遮蓋裂縫。
網(wǎng)友認為，當(dāng)時已經(jīng)說了不接受這樣的處理方式，可是工人們不會說英語，于是網(wǎng)友讓工人打電話給他們的老板，但家具店老板只是繼續(xù) WhatsApp代替。
網(wǎng)友問老板為什么始終不接電話。老板卻敷衍道：“今天是星期天，所以無法接電話?！本W(wǎng)友不解，那為什么要在這一天派工人來修理呢？然后對方又說公司的政策是只能通過 WhatsApp 交流。
商家表示，網(wǎng)友必須接受他們所做的任何修理，因為這取決于賣家。所以如果工人們現(xiàn)在離開，下次網(wǎng)友就得自己付修理費。
商家解釋說，工人是要涂上木材膠，然后在上面刷油漆。
網(wǎng)友只好又讓工人回來，用膠水和油漆在不到5分鐘的時間處理了裂縫。
網(wǎng)友氣憤不已，且不說裂縫如何造成的、也不論這樣的修補方法如何，明明5分鐘的工作，卻讓她花了兩個多月的時間等待修補材料。
通心粉們，你們有沒有遇到過類似的事情呢？評論區(qū)不吐不快~
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