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2023-01-30
淘寶快遞沒收到卻顯示已簽收怎么辦
更新時間：2022-10-21 23:28:26作者：智慧百科
1、通過快遞單號，聯(lián)系快遞公司或者快遞員，確認快遞的簽收人和快遞動向。
2、聯(lián)系賣家進行核實，通常這種情況是快遞公司提前錄入簽收信息，貨物隨后送達。
3、如確認后還是沒有找到快遞，可以在手機淘寶/PC淘寶網(wǎng)頁上找到該筆訂單，在物流詳情頁點擊“物流投訴”，選擇相應原因發(fā)起投訴(原因包括：未收到貨且未告知貨在哪、未經(jīng)允許包裹放入代收點、未經(jīng)允許包裹放入自提柜)。
4、物流公司一般會在48小時內(nèi)電話回訪進行處理，耐心等待。部分快遞公司未開通投訴入口，咨詢商家或快遞公司核實反饋，如果你的商品一直沒有收到，可以及時申退款。