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1、首先我們打開我們電腦上的瀏覽器，在瀏覽器中輸入中國(guó)移動(dòng)，點(diǎn)擊搜索。

2、我們?cè)谒阉鞒鰜?lái)的結(jié)果里面，找到中國(guó)移動(dòng)的官網(wǎng)，進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)官網(wǎng)里面。

3、我們進(jìn)入到中國(guó)移動(dòng)的官網(wǎng)以后，在官網(wǎng)頁(yè)面的右上方找到一個(gè)聯(lián)系我們，我們點(diǎn)擊進(jìn)入。

4、我們?cè)俾?lián)系我們的界面里面會(huì)看到許多子公司，我們把網(wǎng)頁(yè)拉到最低，找到“意見與建議：在線提交”，點(diǎn)擊進(jìn)入。

5、進(jìn)入之后我們先看到的是投訴說(shuō)明，我們最好也查看一下，看一下投訴的說(shuō)明，至少不會(huì)犯規(guī)。

6、我們?cè)谙路捷斎胱约旱男畔ⅲ€有我們投訴的內(nèi)容，注意，一定要寫清楚，堅(jiān)持維權(quán)到底，中國(guó)移動(dòng)會(huì)給我們回復(fù)，寫好之后我們點(diǎn)擊下方的提交即可。

7、如果是平常的小問(wèn)題，我們可以通過(guò)10086人工服務(wù)來(lái)反饋，之后會(huì)有相關(guān)人員給你回復(fù)。如果牽扯到重大問(wèn)題就要向機(jī)關(guān)部門投訴，不過(guò)這個(gè)一般我們普通客戶不會(huì)這樣投訴。