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1、有些用戶其實(shí)是把聲音按鍵按到了靜音，就說耳機(jī)壞掉了，耳機(jī)沒聲音一般有如下幾類原因，一是你耳機(jī)壞了，二是你耳機(jī)的插孔壞了，三是你手機(jī)的設(shè)置有問題。

2、如果是你懷疑是你耳機(jī)有問題或你身邊正好有同類型的耳機(jī)，可以插上去試一下，順便你按一手機(jī)邊上的聲音鍵，將竟是調(diào)高，試試。

3、如果第一步不行的話，你可以進(jìn)你手機(jī)的系統(tǒng)設(shè)置，蘋果手機(jī)是通用里找一下，你看一下你的手機(jī)是不是設(shè)置了底坐模式，現(xiàn)在很多用戶在使用智能手機(jī)時(shí)總會(huì)不小心設(shè)為了底座模式。

4、你可以再順便看一下情景模式里是否設(shè)為了飛行模式或靜音模式。

5、如果以上都不行的話，現(xiàn)在智能手機(jī)有時(shí)安裝的一些軟件會(huì)影響系統(tǒng)。你只好還原系統(tǒng)設(shè)置了。先還原系統(tǒng)設(shè)置，先還原設(shè)置，不行只好恢復(fù)出廠設(shè)置了?；謴?fù)出廠設(shè)置前請(qǐng)先備份好你的通訊錄及重要信息。

6、如果以上 方法都不行的話，那可能你手機(jī)的聽筒插孔有問題了，你可以嘗試用棉簽將里面的灰塵清一清，如果沒有用，只好拿到手機(jī)維修點(diǎn)去維修去了。建議好點(diǎn)的手機(jī)的話，去正規(guī)店里維修。