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1、排除掉硬件故障以后，那肯定是電腦端的問(wèn)題了，接下來(lái)排查電腦問(wèn)題，點(diǎn)擊打開(kāi)電腦，在電腦右下角點(diǎn)擊打開(kāi)【播放設(shè)備】。

2、在聲音界面中找到【播放】下方的【揚(yáng)聲器】，可以看到揚(yáng)聲器的選項(xiàng)有綠色的小勾，如果沒(méi)有說(shuō)明驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝成功，要安裝驅(qū)動(dòng)。

3、如果正常的話需要進(jìn)行聲音的修復(fù)，這里有兩個(gè)方法可以修復(fù)。

4、方法一：點(diǎn)擊打開(kāi)電腦的【控制面板】，在【系統(tǒng)和安全】下方點(diǎn)擊打開(kāi)【查找并解決問(wèn)題】。

5、進(jìn)入到疑難解答界面后，在【硬件和聲音】下方點(diǎn)擊【音頻播放疑難解答】。

6、接下來(lái)點(diǎn)擊【下一步】。

7、小編之前解決了這個(gè)問(wèn)題，所以這里顯示的是未能查找到問(wèn)題，如果查找到問(wèn)題點(diǎn)擊【修復(fù)】即可。

8、方法二：點(diǎn)擊打開(kāi)電腦上的電腦管家，在工具箱中找到【電腦診所】并點(diǎn)擊打開(kāi)。

9、進(jìn)入到電腦診所界面后，在右上角的搜索欄中搜索【電腦沒(méi)聲音】并點(diǎn)擊確定。

10、點(diǎn)擊搜索后在一鍵修復(fù)中會(huì)出現(xiàn)三個(gè)修復(fù)的選項(xiàng)，這里我們把鼠標(biāo)移到【電腦沒(méi)聲音】上。

11、鼠標(biāo)移動(dòng)到上面后會(huì)顯示【立即修復(fù)】點(diǎn)擊開(kāi)始修復(fù)即可解決問(wèn)題。