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出品：子彈財(cái)觀

11月12日消息，據(jù)黑貓投訴平臺(tái)顯示，有131位消費(fèi)者近期對(duì)家具上市公司喜臨門(mén)進(jìn)行了集體投訴，直指喜臨門(mén)“虛假宣傳，欺騙消費(fèi)者，不退差價(jià)”。

一位消費(fèi)者在投訴中表示：喜臨門(mén)在直播時(shí)說(shuō)原價(jià)4399元的深水精靈（床墊）在雙十一活動(dòng)期間到手價(jià)是2399元，但中間優(yōu)惠部分的計(jì)算方式與最初宣傳的并不符合，原本直接優(yōu)惠的1350元被拆分成了包含450元家裝券的多個(gè)部分，因此部分用戶(hù)質(zhì)疑喜臨門(mén)的優(yōu)惠力度不如最初宣傳的那么大，甚至要求喜臨門(mén)退差價(jià)。

網(wǎng)友對(duì)喜臨門(mén)雙十一活動(dòng)的操作總結(jié)

對(duì)于消費(fèi)者的不滿(mǎn)，喜臨門(mén)在11月11日對(duì)外進(jìn)行了回應(yīng)，他們表示因平臺(tái)券的使用問(wèn)題，給部分用戶(hù)帶來(lái)了不夠滿(mǎn)意的體驗(yàn)，我們非常遺憾和抱歉，目前正在制定進(jìn)一步的用戶(hù)回饋方案，將會(huì)于近日積極與他們溝通。同時(shí)他們還表示在雙十一預(yù)熱和正式售賣(mài)期間，深水精靈床墊始終堅(jiān)持的是用戶(hù)2399元的到手價(jià)，所有高于2399實(shí)付價(jià)格的用戶(hù)訴求，已經(jīng)進(jìn)行退差價(jià)。

喜臨門(mén)是一家成立于1984年的家具公司，主營(yíng)業(yè)務(wù)是床墊、床、沙發(fā)及其他配套客臥家具，他們擁有38年的床墊生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，也是國(guó)內(nèi)首家在A股上市的床墊生產(chǎn)企業(yè)，目前他們?cè)趪?guó)內(nèi)有8大生產(chǎn)基地，同時(shí)在泰國(guó)設(shè)有海外生產(chǎn)基地；線下專(zhuān)賣(mài)店總數(shù)有4800多家。

喜臨門(mén)的創(chuàng)始人是陳阿裕，他也在擔(dān)任公司的董事長(zhǎng)，2012年他帶領(lǐng)公司成功上市，至今已有10年之久。

據(jù)喜臨門(mén)近期發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示，他們第三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收21.35億元，同比增長(zhǎng)10.31%，凈利潤(rùn)1.694億元，同比增長(zhǎng)8.46%。今年前三季度，喜臨門(mén)的總營(yíng)收為57.41億元，同比增長(zhǎng)13.85%，凈利潤(rùn)3.890億元，同比增長(zhǎng)4.07%。

近期陳阿裕還連失兩名核心高管，11月5日喜臨門(mén)發(fā)布公告宣布近期收到了董事兼總裁楊剛、副總裁許丹艷的書(shū)面辭職報(bào)告。因個(gè)人原因，楊剛申請(qǐng)辭去公司董事、總裁、董事會(huì)提名委員會(huì)委員職務(wù)，辭職后將不在公司擔(dān)任任何職務(wù)；許丹艷申請(qǐng)辭去公司副總裁職務(wù)，辭職后將不在公司擔(dān)任任何職務(wù)。

與此同時(shí)，喜臨門(mén)宣布聘任陳一鋮為公司總裁，他是陳阿裕的兒子，現(xiàn)任公司副董事長(zhǎng)、常務(wù)副總裁兼新零售業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理，曾任公司副總裁、總裁助理等職。另外喜臨門(mén)還聘任鄭雙全擔(dān)任公司副總裁，他曾任廣東美的集團(tuán)美云智數(shù)科技有限公司咨詢(xún)事業(yè)部總經(jīng)理、廣東中配互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司總經(jīng)理、國(guó)際商業(yè)機(jī)器（中國(guó)）有限公司高級(jí)咨詢(xún)經(jīng)理等職。

今年1月4日，喜臨門(mén)的股價(jià)35.47元，截至11月11日，他們的股價(jià)為28.2元，年內(nèi)跌幅為20.5%。