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　　1、五星級酒店內(nèi)部功用區(qū)劃分合理，設(shè)施使用安全便當(dāng)，供應(yīng)2種以上言語服務(wù)、崗位分工明晰且酒店、城市、景點(diǎn)介紹、交通介紹齊備。2、五星級酒店室內(nèi)要裝修高級，材料奢華。房間不少于50套并且需要含有殘疾人客房、日用品及家具配套完全。3、五星級酒店要有中西式餐廳，能供應(yīng)至少2種風(fēng)味的中餐，含小型宴會廳及封閉式酒吧間，客服人員能用英文服務(wù)。4、五星級酒店公共區(qū)域要求規(guī)整潔凈，能滿足停車位及共用衛(wèi)生間需求，隨時有客服人員指引。5、五星級酒店至少具有包容200人以上的會議廳并配有衣帽間，相應(yīng)影音設(shè)備齊全，公共及健康文娛設(shè)備齊全。

　　新版飯店星級標(biāo)準(zhǔn)從2010年1月1日開始實行。與舊標(biāo)準(zhǔn)相比，新的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)游客住店舒適度，如客房舒適度的評分從之前的10分提高到35分。新標(biāo)準(zhǔn)還對酒店服務(wù)進(jìn)行了量化。如對迎賓托運(yùn)行李分為：及時將行李送入房間、輕拿輕放行李等4個動作，對每個動作進(jìn)行評分。此外，還大幅降低了游泳池、高爾夫球場等康體設(shè)施的分值。如游泳池的分?jǐn)?shù)從17分降到10分。

　　新標(biāo)準(zhǔn)還對酒店服務(wù)進(jìn)行了量化。如舊標(biāo)準(zhǔn)中，對迎賓托運(yùn)行李就8個字“態(tài)度好、效率高、安全”。而新標(biāo)準(zhǔn)中，將這種服務(wù)分為：及時將行李送入房間、輕拿輕放行李等4個動作，對每個動作進(jìn)行評分。此外，還大幅降低了游泳池、高爾夫球場等康體設(shè)施的分值。如游泳池的分?jǐn)?shù)從17分降到10分。

　　五星酒店是旅游酒店的最高等級。除了房間設(shè)施豪華外，具有各種各樣的餐廳，較大規(guī)模的宴會廳、會議廳，綜合服務(wù)比較齊全，是社交、會議、娛樂、購物、消遣、保健等活動中心。