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1、格式條款解釋的客觀(guān)化。除當(dāng)事人另有約定外，對(duì)于合同締結(jié)時(shí)的特殊環(huán)境及當(dāng)事人的特殊意思表示，不應(yīng)列入解釋的考慮因素，而應(yīng)依該合同類(lèi)型的一般共同真意，即該合同類(lèi)型上一般使用者對(duì)格式條款所能理解的意義，而不考慮訂約的特定當(dāng)事人或與當(dāng)事人具有同等能力、資格的人的理解能力。
2、解釋時(shí)應(yīng)考慮格式條款提供者(一般是企業(yè))與相對(duì)人(一般是消費(fèi)者)雙方利益的平衡。各國(guó)均采納了“格式條款有疑義時(shí)，應(yīng)為不利于條款擬訂者利益”的解釋原則，以實(shí)現(xiàn)地位懸殊的雙方當(dāng)事人之間的利益平衡。
3、格式條款解釋的統(tǒng)一化，即應(yīng)以一般消費(fèi)者所能了解的程度作為解釋的依據(jù)。