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2023-01-30
更新時間:2022-03-16 17:32:10作者:未知
1、手機(jī)撥打95533,撥通后按“1”鍵選擇普通話服務(wù),再按“0”鍵;2、等語音提示“正在為您轉(zhuǎn)接人工服務(wù),請耐心等待”,接通后咨詢問題即可。如果轉(zhuǎn)不了人工客服,可能是在非工作時間段撥打。95533的人工客服工作時間不是24小時制,建議上午9點至下午5點前撥打。
95533怎么接人工客服
95533是建設(shè)銀行推出現(xiàn)代化的客戶服務(wù)中心,服務(wù)廣大對公和對私客戶。市民無論何時何地,只需撥打“95533”就可通過身邊的電話,輕松享受到銀行一系列方便、快捷、365天每天24小時的全天候金融服務(wù)。
普通客戶第一次使用電話銀行系統(tǒng)時需進(jìn)行身份驗證,在根據(jù)語音提示輸入賬號或身份證號后,系統(tǒng)會提示輸入賬戶取款密碼,取款密碼驗證通過后客戶可自行根據(jù)語音提示設(shè)置電話銀行查詢密碼,以后再使用電話銀行直接輸入賬號或證件號和電話銀行查詢密碼即可。
如客戶之前未使用過電話銀行系統(tǒng),本人可直接持賬戶及開戶時所用有效證件至任意建行柜臺辦理電話銀行簽約,在柜臺設(shè)置電話銀行密碼,直接成為電話銀行高級客戶。有時打不通95533的人工客服的電話,可能是因為打的人太多,導(dǎo)致系統(tǒng)繁忙。如果一直打不通95533人工客服的電話,可以選擇銀行的在線客服去咨詢問題。