
1、保險(xiǎn)公司會(huì)成立保險(xiǎn)反欺詐部門或?qū)iT有團(tuán)隊(duì)進(jìn)行保險(xiǎn)反欺詐調(diào)查。
2、保險(xiǎn)公司通過搜集欺詐數(shù)據(jù),對(duì)保險(xiǎn)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)的、索賠人等信息進(jìn)行篩選,初步識(shí)別和選擇存在保險(xiǎn)欺詐的信息點(diǎn),對(duì)于比較可疑的案件會(huì)啟動(dòng)調(diào)查程序,對(duì)事故發(fā)生的真實(shí)性進(jìn)行確認(rèn)、對(duì)是否擴(kuò)大損失進(jìn)行確認(rèn)、對(duì)事故是否發(fā)生進(jìn)行確認(rèn)、另通過詢問當(dāng)事人等方式對(duì)事故發(fā)生的經(jīng)過、原因等進(jìn)行確認(rèn),通過向第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查等方式以識(shí)別是否騙保。如果保險(xiǎn)公司取得了騙保的初步證據(jù),其會(huì)向公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)案,要求追究相關(guān)詐騙人的刑事責(zé)任。
3、最大誠信是保險(xiǎn)的基本原則,誠信投保、誠信理賠,是對(duì)保險(xiǎn)公司的要求也是對(duì)投保人、被保險(xiǎn)人及受益人的要求。