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一、虛假發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)具體如下：
1、經(jīng)營(yíng)者在提供商品過程中有虛假發(fā)貨行為的，屬于欺詐行為，消費(fèi)者可要求增加賠償其所承受損失;
2、增加賠償?shù)慕痤~通常為消費(fèi)者所購(gòu)買商品價(jià)款的花費(fèi)的三倍，如果該增加賠償?shù)慕痤~不滿五百元的，法律規(guī)定為五百元; 3、故賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為商品價(jià)款的三倍，不足五百元的，視為五百元。
二、、侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為具體如下：
1、 不開發(fā)票，虛假宣傳，以次充好;
2、標(biāo)價(jià)與實(shí)際付費(fèi)不符;
3、將假冒偽劣商品充當(dāng)正規(guī)、高檔、名牌進(jìn)行銷售;
4、導(dǎo)購(gòu)誤導(dǎo)消費(fèi);
5、網(wǎng)購(gòu)后出現(xiàn)商品質(zhì)量問題后拒絕退換貨;
6、網(wǎng)購(gòu)商品后實(shí)際收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)少了、非購(gòu)買商品;
7、預(yù)付費(fèi)充值卡及非預(yù)付費(fèi)會(huì)員卡在充值、消費(fèi)后關(guān)門跑路;
8、合同欺詐或條款陷阱，簽訂合同后隨意加價(jià);
9、商品出現(xiàn)質(zhì)量問題或性能故障后，商家拒絕或拖延退、換貨及修理，拒絕履行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和三包有關(guān)規(guī)定的責(zé)任。
三、消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)途徑如下：
1、與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;
2、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;
3、向有關(guān)行政部門申訴;
4、根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
5、向人民法院提起訴訟。綜上所述，虛假發(fā)貨賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為商品價(jià)款的三倍，不足五百元的，視為五百元。消費(fèi)者權(quán)益在受到侵犯的時(shí)候我們可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，確認(rèn)產(chǎn)品責(zé)任的因果關(guān)系，要由受害人證明，證明的內(nèi)容是，損害是由于使用或消費(fèi)有缺陷的產(chǎn)品所致。使用，是對(duì)可以多次利用的產(chǎn)品的利用、消費(fèi)。受害人證明損害時(shí)，首先要證明缺陷產(chǎn)品曾經(jīng)被使用或消費(fèi)，其次要證明使用或消費(fèi)該缺陷產(chǎn)品是損害發(fā)生的原因。