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　　sale銷售、sparepart零部件、service服務(wù)、survey調(diào)查，是四位一體的汽車銷售企業(yè)，通俗理解就是賣汽車的的意思。這四項(xiàng)是4S店的主要工作，也是中心工作，全稱叫做汽車銷售服務(wù)4S店。

　　4S店一般采取一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣店，按照生產(chǎn)廠家的統(tǒng)一店內(nèi)外設(shè)計(jì)要求建造，投資巨大，動(dòng)輒上千萬(wàn)，甚至幾千萬(wàn)，豪華氣派。

　　4S是興起于1998年，最初的來(lái)源地是在歐洲，服務(wù)比較完善，管理比較嚴(yán)格。一個(gè)品牌在一個(gè)地區(qū)，會(huì)有的幾個(gè)4S店，主要是根據(jù)城市的規(guī)模來(lái)確定，每個(gè)4S店之間都存在著競(jìng)爭(zhēng)，雖說(shuō)是同一個(gè)品牌，按照我國(guó)目前的情況，標(biāo)準(zhǔn)的4S店只存在于市以上的地區(qū)。

　　4S店的出現(xiàn)，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區(qū)，現(xiàn)代化的設(shè)備和服務(wù)管 理，高度職業(yè)化的氣氛，保養(yǎng)良好的服務(wù)設(shè)施，充足的零配件供應(yīng)，迅速及時(shí)地跟蹤服務(wù)體系。通過(guò)4S店的服務(wù)，可以使用戶對(duì)品牌產(chǎn)生信賴 感，從而擴(kuò)大銷售量。