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半島全媒體記者 孫桂東

裝修時(shí)為了美觀還有保暖，管道都埋進(jìn)了墻體，剛開(kāi)始供暖效果很好，但是五年后突然不熱了，熱企回復(fù)要業(yè)主自己擔(dān)責(zé)，該咋辦？近日，市民魏先生就遇到了這樣一件尷尬事，今年供熱以來(lái)，家里的溫度始終不達(dá)標(biāo)，因?yàn)樽约焊脑爝^(guò)的原因，熱企也表示沒(méi)辦法解決。記者調(diào)查了解到，有不少用戶(hù)都存在私自改造管道的問(wèn)題，這對(duì)后續(xù)出現(xiàn)的供熱不達(dá)標(biāo)問(wèn)題埋下了隱患。

反映：

家中溫度始終不達(dá)標(biāo)，多次放水改善不明顯

12月30日，家住昌化路52號(hào)的市民魏先生撥打半島熱線電話反映稱(chēng)，他們家里今年的供暖效果一直不好。前幾天還以為是自己感冒了，所以感覺(jué)有點(diǎn)冷。等到找出溫度計(jì)一測(cè)，發(fā)現(xiàn)家里只有16℃左右。

魏先生說(shuō)坐在家里看電視，都得穿上羽絨服。尤其是這兩天，氣溫下降比較厲害，早晨起來(lái)凍得流鼻涕。隨后，他將這個(gè)情況反映給了供熱企業(yè)。工作人員上門(mén)查看了以后，幫其對(duì)管道排氣放水。當(dāng)天晚上溫度有所回升，暖氣片摸著也熱乎。但是，第二天很快溫度就降下來(lái)了。

“基本上就沒(méi)什么效果，”魏先生說(shuō)，此后，他多次找工作人員，但是家里的溫度都沒(méi)有明顯的改善。而且，工作人員回復(fù)說(shuō)，因?yàn)樗麄兗业呐瘹馑阶愿脑爝^(guò)，這種原因造成的不熱，供熱企業(yè)是不負(fù)責(zé)的。魏先生說(shuō)，他并不是今年才改造的，5年之前就已經(jīng)改造了。但是前幾年的供熱效果都很好，家里邊都20多攝氏度。只有今年供熱效果不好。雖然自己改造過(guò)，但是熱企也不能用這個(gè)理由，來(lái)搪塞所有的問(wèn)題。

私改管道有影響，已提高流量改善供暖

隨后，記者采訪了熱企的工作人員。工作人員回復(fù)說(shuō)，他們接到反映后立即登門(mén)查看了。經(jīng)過(guò)測(cè)溫，此戶(hù)家中暖氣片都溫?zé)?，但確實(shí)不達(dá)標(biāo)。此前，工作人員多次入戶(hù)為其排氣、沖洗暖氣片，但效果不明顯。

但是，該戶(hù)所有管道均已改動(dòng)入墻，無(wú)法進(jìn)一步為其處理。工作人員又從戶(hù)外對(duì)單元流量進(jìn)行了調(diào)整，應(yīng)該會(huì)有所改善。該戶(hù)把西頭，西南北均無(wú)擋頭，所以溫度也會(huì)偏低，但他們?nèi)霊?hù)排查，該戶(hù)樓上樓下同戶(hù)型未改動(dòng)的用戶(hù)家中溫度都正常，所以該戶(hù)的溫度偏低跟私改有很大關(guān)系。

提醒：

私改造成不熱，熱企將不負(fù)責(zé)

熱企工作人員說(shuō)，根據(jù)《青島市供熱條例》第三十九條規(guī)定，止下列行為：（一）擅自在室內(nèi)供熱設(shè)施上安裝放水閥、排氣閥，改動(dòng)和增設(shè)散熱器、供熱管道等；（二）擅自擴(kuò)大用熱、改變用熱性質(zhì)；（三）擅自排放或者取用供熱蒸汽和熱水；（四）其他危害供熱設(shè)施正常運(yùn)行的行為。而因?yàn)樗阶愿脑旃艿涝斐傻牟粺?，熱企將不?fù)責(zé)處理。

工作人員提醒說(shuō)，私改管道主要存在以下這些問(wèn)題。在暖氣私自改動(dòng)時(shí)，更改了暖氣設(shè)施的安裝位置。原來(lái)暖氣安裝的位置是由設(shè)計(jì)院根據(jù)房屋結(jié)構(gòu)為依據(jù)結(jié)合用戶(hù)家中采暖效果給出的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，為的是能讓居民家中溫度達(dá)標(biāo)，私自改動(dòng)暖氣設(shè)施時(shí)經(jīng)常會(huì)為了美觀或方便私自挪動(dòng)暖氣設(shè)施的位置，導(dǎo)致家中暖氣都熱，但是室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)；其次，暖氣及管道安裝選擇具體材料不達(dá)標(biāo)。市場(chǎng)上采暖設(shè)施的材料類(lèi)型多種多樣，質(zhì)量也相對(duì)有差別，有的管件及采暖設(shè)施導(dǎo)熱性不好，更換完后不一定會(huì)比之前的采暖效果好；另外，暖氣設(shè)施改造的施工質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。為了美觀，各家在裝修時(shí)大部分用戶(hù)會(huì)選擇將管道埋地或直接將原來(lái)掛片供暖形式改造為地暖形式，對(duì)于埋地管道大部分用戶(hù)會(huì)選擇PPR管材，但此類(lèi)管材相比較于鍍鋅管在同等管徑情況下，內(nèi)徑較小，會(huì)導(dǎo)致流量小，且在施工熱熔碰頭時(shí)極易造成縮頸情況，影響家中供暖效果，且在安裝過(guò)程中如果管道里存在雜物，不易被發(fā)現(xiàn)。

工作人員提醒，供暖管道在安裝時(shí)接頭不要過(guò)量，這樣會(huì)增添管道內(nèi)的系統(tǒng)活動(dòng)阻力，致使供暖系統(tǒng)水力失協(xié)調(diào)活動(dòng)不順暢而引發(fā)的暖氣片不熱現(xiàn)象；其次，安裝完成后要進(jìn)行質(zhì)量檢查：連接完主管道后，做打壓試驗(yàn)，一般實(shí)驗(yàn)壓力為工作壓力的1.2~1.5倍,實(shí)驗(yàn)時(shí)間為8小時(shí),不滲不漏為合格；

用戶(hù)確需改動(dòng)室內(nèi)供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)向供熱單位提出申請(qǐng)，并按照供熱單位提出的技術(shù)要求改動(dòng)。

建議用戶(hù)如家中采暖效果正常，家中采暖設(shè)施無(wú)損壞的情況下盡量不要私自改動(dòng)暖氣設(shè)施，如遇必須要進(jìn)行戶(hù)內(nèi)設(shè)施改動(dòng)的情況下，請(qǐng)及時(shí)與您所在區(qū)域的供熱公司提前聯(lián)系、申報(bào)，聽(tīng)取供熱公司所給出的專(zhuān)業(yè)性意見(jiàn)。