
(一)開始階段。勞動爭議仲裁調(diào)解,應在查明案情、分清責任的基礎上進行。無論是仲裁委員會依職權(quán)主動進行調(diào)解或當事人主動提出調(diào)解,必須是雙方當事人均同意調(diào)解才能進行調(diào)解,否則,仲裁委員會不能強行調(diào)解。在開始階段,仲裁委員會應做好下述準備工作:
1、進一步查明案件事實,摸準爭議焦點,分析和研究當事人的心理狀況。根據(jù)調(diào)查、分析和研究所得情況,可擬定調(diào)解預案。
2、根據(jù)案件需要和方便當事人的原則,選擇調(diào)解地、確定調(diào)解時間。調(diào)解地點,可在勞動爭議仲裁委員會所在地,也可以當事人單位。
3、將調(diào)解時間、地點通知當事人及有關(guān)組織和個人。有關(guān)組織和個人帶有選擇性,一般包括企業(yè)主管部門,企業(yè)勞資部門、工會組織,以及當事人的親友,以便讓他們協(xié)助進行調(diào)解。
(二)進行階段。在上述工作準備就緒后,即可進行調(diào)解。調(diào)解既可由仲裁員一人主持,也可由仲裁庭主持。一般遵守以下程序:
1、向當事人宣講國家的勞動法規(guī)和政策。
2、向當事人說明調(diào)解的好處和意義,進行疏導工作。
3、提供適用法規(guī),明確各方應負的責任或承擔的義務。
4、提出本案的調(diào)解意見,以供當事人參考或選擇。
5、組織雙方當事人就調(diào)解意見進行協(xié)商。在協(xié)商中,允許當事人提出不同意見,允許當事人就有關(guān)問題開展辯論。
6、宣布調(diào)解結(jié)果:調(diào)解不成或調(diào)解達成協(xié)議的具體內(nèi)容。
(三)結(jié)束階段。調(diào)解結(jié)束包括兩個方面的內(nèi)容:一是調(diào)解未達成協(xié)議,或雖然達成協(xié)議,但調(diào)解書送達前一方反悔的,均意味著調(diào)解結(jié)束,仲裁委員會應及時以裁 決的方式結(jié)案 。二是當事人經(jīng)過民主協(xié)商,自愿達成調(diào)解協(xié)議。對經(jīng)過協(xié)商達成調(diào)解協(xié)議的,勞動爭議仲裁委員會要制作仲裁調(diào)解書。調(diào)解書要由雙方當事人簽名或蓋章,并由主 持調(diào)解的仲裁委員會和仲裁員署名或蓋章。從而完全結(jié)束調(diào)解程序。