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12月22日，南都記者從上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局了解到，宜家（中國(guó)）投資有限公司（簡(jiǎn)稱“宜家中國(guó)”）自2022年12月21日至2023年3月20日，召回2019年10月至2022年12月生產(chǎn)的型號(hào)為70395263；生產(chǎn)批號(hào)為批次號(hào)2221及以前(包括2221)的“‘宜家IKEA’ODGER奧德格轉(zhuǎn)椅 煤黑色”，涉及1161件。召回原因?yàn)楫a(chǎn)品星型底座支撐部位有開裂風(fēng)險(xiǎn)，可能會(huì)引起人員跌傷。

上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局提醒，所有消費(fèi)者立即停止使用該產(chǎn)品，宜家將為顧客提供全額退貨處理。據(jù)了解，宜家中國(guó)將公開并廣泛地發(fā)布產(chǎn)品召回信息，渠道包括宜家官方網(wǎng)站，各宜家商場(chǎng)店內(nèi)溝通，同時(shí)購買該產(chǎn)品的宜家會(huì)員顧客會(huì)收到有關(guān)召回的短信。

22日，南都記者多次撥打宜家電話客服和聯(lián)系在線客服，均未能聯(lián)系上人工客服。

南都記者注意到，近年來，宜家產(chǎn)品多次因安全問題被緊急召回。11月30日，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消息稱，宜家中國(guó)自2022年11月29日至2023年2月28日，召回2021年5月1日至2022年9月21日期間生產(chǎn)的“宜家IKEA”HOPPVALS霍普沃六邊形百葉簾、TRIPPEVALS普弗斯蜂窩狀遮光卷簾，涉及19849件。召回原因是用于產(chǎn)品底部管件兩端封口的塑料部件在90牛頓拉力以上可能會(huì)產(chǎn)生脫落，脫落的塑料部件可能引起誤吞，存在窒息的風(fēng)險(xiǎn)。

今年6月，宜家中國(guó)宣布于2022年6月8日至2022年9月7日召回2020年10月1日至2021年4月1日期間生產(chǎn)的型號(hào)為00360224、生產(chǎn)批次為2040-2204的“IKEA 宜家”METALLISK梅塔里斯克意式咖啡壺，涉及1491件。召回原因是在產(chǎn)品使用過程中有可能發(fā)生脹裂，造成底座和壺體分解，可能會(huì)產(chǎn)生燙傷等受傷風(fēng)險(xiǎn)。

而在2020年3月5日，瑞典家具生產(chǎn)商宜家宣布在北美和中國(guó)召回KULLEN（庫倫）三斗抽屜柜。原因是可能傾倒并對(duì)兒童造成傷害。該公司稱，在北美地區(qū)已經(jīng)收到了6份關(guān)于KULLEN三斗抽屜柜傾倒的報(bào)告，其中兩次對(duì)顧客造成了輕傷。

宜家中國(guó)也已向上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理局報(bào)告了關(guān)于KULLEN三斗抽屜柜的召回計(jì)劃，對(duì)這款產(chǎn)品在中國(guó)大陸市場(chǎng)進(jìn)行召回活動(dòng)。與此同時(shí)，KULLEN三斗抽屜柜也將在北美市場(chǎng)同步開展召回行動(dòng)，涉及的產(chǎn)品數(shù)量為80萬個(gè)。

值得注意的是，2017年11月，因家具傾倒致八名兒童死亡，宜家宣布在北美市場(chǎng)再次召回1730萬馬爾姆（Malm）系列抽屜柜。此前的2016年6月，這家瑞典零售商就曾宣布召回相關(guān)產(chǎn)品。隨后宜家中國(guó)宣布，從2016年7月起在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜柜。據(jù)宜家當(dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)內(nèi)地受影響的產(chǎn)品（包括進(jìn)口產(chǎn)品）數(shù)量共計(jì)約166萬件。

采寫：南都記者 陳燕