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發(fā)生醫(yī)療糾紛后，應當立即啟動應急處置預案，采取下列應急控制措施，防止事態(tài)進一步擴大：
(一)各相關部門按職責和糾紛風險級別處置要求及時趕赴現(xiàn)場。
(二)醫(yī)務部門工作人員應當立即進行初步調查、核實，有關情況如實向醫(yī)院領導和衛(wèi)生行政部門報告，組織相關醫(yī)務人員采取有效措施，避免或減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大；接待患方人員，向家屬通報和解釋相關情況。
(三)在醫(yī)患雙方共同在場的情況下，按《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定封存和啟封現(xiàn)場實物及相關病歷資料。
(四)患者在醫(yī)療機構內死亡的，按規(guī)定將尸體移放殯儀館。醫(yī)患雙方不能確定死因或死因有異議的，建議患方按規(guī)定申請尸檢。
(五)保衛(wèi)科工作人員或保安立即趕赴現(xiàn)場，采取有力措施，維護現(xiàn)場秩序，保護醫(yī)務人員及病區(qū)其他患者的人身安全和醫(yī)院公共財物的安全；風險醫(yī)療糾紛負責報警，并向警方提供有關人員違法鬧事的證據(jù)。
(六)公安機關民警到達后，由醫(yī)務部門負責向民警介紹糾紛基本情況，與民警共同做好患方的教育疏導工作，引導患方依法處理醫(yī)療糾紛。公安機構依法強制移尸的，醫(yī)院(衛(wèi)生院)保衛(wèi)、后勤部門應當配合公安機關強制移尸。
(七)發(fā)現(xiàn)新聞媒體介入糾紛的，由醫(yī)院(衛(wèi)生院)辦公室統(tǒng)一負責接待，介紹情況，并與醫(yī)務部門工作人員共同審核新聞稿。