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新車奧迪A4自己刮擦自己由車損險理賠，如果未購買車損險，則只有自行承擔(dān)相關(guān)損失。理賠程序如下：
1、發(fā)生保險事故時，被保險人或其允許的合法駕駛?cè)藨?yīng)當及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，并在保險事故發(fā)生后48小時內(nèi)通知保險人，打投保的保險公司全國報案電話報案。
2、單方事故須經(jīng)保險公司派員現(xiàn)場勘查定損。
3、被保險人修車。
4、被保險人索賠時，應(yīng)當向保險人提供與確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。被保險人應(yīng)當提供保險單、損失清單、有關(guān)費用單據(jù)、被保險機動車行駛證和發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證。上述程序手續(xù)完備后，保險公司可以賠償。