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品牌型號(hào)：iPhone13 pro pro
系統(tǒng)：iOS 16.0
軟件版本:美團(tuán)12.3.403

投訴美團(tuán)平臺(tái)找工商行政管理局和12315平臺(tái)管用。這兩個(gè)部門都可以處理消費(fèi)者和商家之間產(chǎn)生的權(quán)益糾紛；用戶也可以撥打美團(tuán)網(wǎng)客服電話10107888進(jìn)行投訴。這個(gè)電話主要負(fù)責(zé)處理的就是美團(tuán)用戶在使用美團(tuán)相關(guān)平臺(tái)所產(chǎn)生的一些疑問(wèn)或者反饋。

工商管理部門是商家的管理者，如果美團(tuán)有違法行為的話，工商局有權(quán)利對(duì)這些商家進(jìn)行處罰，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。美團(tuán)外賣平臺(tái)雖然是線上的服務(wù)平臺(tái)，但是所進(jìn)行的服務(wù)也屬于商業(yè)行為，所以也是歸工商部門管的，因此也可以向工商部門投訴外賣平臺(tái)的一些不合規(guī)的行為。

只要是跟消費(fèi)者權(quán)益相關(guān)的問(wèn)題，都可以打12315這個(gè)熱線電話來(lái)進(jìn)行投訴，美團(tuán)外賣服務(wù)屬于消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所享有的服務(wù)之一，如果消費(fèi)者在訂購(gòu)?fù)赓u的時(shí)候遇到不滿意的服務(wù)，就可以通過(guò)撥打12315來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。