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      1. 滴滴差評后司機會看到是哪個訂單嗎

        更新時間:2022-11-12 18:01:06作者:智慧百科

        滴滴差評后司機會看到是哪個訂單嗎

        品牌型號:iPhone13 pro pro
        系統(tǒng):iOS 16.0
        軟件版本:滴滴8.37.0

        滴滴差評后司機會看到是哪個訂單嗎

        滴滴差評后司機不會看到是哪個訂單的。這一方面是為了保障乘客的個人隱私,用戶針對司機的評價將會以匿名的形式在固定的時間轉發(fā)給司機;以前司機無論什么時間都可以撥打乘客的電話,容易出現騷擾乘客的現象,所以推出評價功能;滴滴也推出了司機評價乘客的互評機制,在一定程度上也保護司機的利益。

        滴滴投訴后司機是不會立刻看到,因為乘客投訴后,平臺要對投訴進行初審以及電話回訪,并不是乘客投訴就都能成立的。一般情況下,司機被投訴后,基本本會在半天之內受到投訴信息,司機看到信息后就可以進行申訴或者舉證。

        如果投訴成立,那么最為直接的影響就是“收入”。每個滴滴司機賬號都是有“服務分”“口碑值”的,收到投訴并且理由成立的話,那么服務分或口碑值就會會降低,從而影響星級評價。

        而星級評價還正是影響派單的重要因素,如果星級評價過低,那么司機派單的優(yōu)先程度就會下降,并且接到優(yōu)質單的概率也會變小。此外,后果嚴重的還會導致司機賬號被封禁、停止接單的情況。


        本文標簽: 乘客  司機  評價  這一  上也