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1、在康佳電視上連接無線網(wǎng)時，用戶需要注意是否選擇了正確的wifi，同時在輸入密碼時仔細(xì)區(qū)分密碼大小寫。

2、路由器可能設(shè)置了限制終端接入，如果路由器僅允許白名單設(shè)備接入wifi，請把康佳電視的mac地址加入白名單。

3、將康佳電視和路由器斷電重啟，再嘗試連接wifi。

4、盡量讓路由器靠近康佳電視，當(dāng)兩者距離過遠(yuǎn)或有障礙物時，有可能會影響到網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。

5、檢查康佳電視是否可以連接到其他網(wǎng)絡(luò)（如手機(jī)熱點(diǎn)），如果可以連接到其他網(wǎng)絡(luò)，需要重置路由器；如果康佳電視無法連接到其他網(wǎng)絡(luò)，請將康佳電視恢復(fù)出廠設(shè)置后再嘗試。