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手機(jī)型號(hào)：華為mate40

系統(tǒng)版本：HarmonyOS2.0.0

軟件版本：智行火車票 9.7.1

我們購買了火車票，有突發(fā)情況需要退票怎么辦，接下來請(qǐng)看具體操作：

1.打開智行火車票。

2.點(diǎn)擊下方【訂單】。

3.在【待出行訂單】頁點(diǎn)擊需要退票的訂單。

4.在【訂單詳情】頁點(diǎn)擊【退票】。

5.在彈框中點(diǎn)擊【確認(rèn)退票】。

6.刷新頁面，火車票就退票成功了。

溫馨提示：退票手續(xù)及最終退款金額以鐵路部門實(shí)退為準(zhǔn)，退票時(shí)間越靠近發(fā)車時(shí)間手續(xù)費(fèi)越高，且超過發(fā)車時(shí)間無法退票只能改簽讓日車次。