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品牌型號(hào)：康佳電視
系統(tǒng)：Android

1、智能卡出現(xiàn)接觸不良。當(dāng)電視機(jī)頂盒中智能卡的磁片接觸不良時(shí)，電視的回放功能、點(diǎn)播功能等都會(huì)出現(xiàn)無(wú)法正常使用的狀況?？梢詫⒅悄芸ò纬觯匦虏迦爰纯?。

2、智能卡欠費(fèi)。如果智能卡欠費(fèi)后，機(jī)頂盒和電視機(jī)都能正常開(kāi)啟，并且電視機(jī)屏幕中會(huì)顯示所有的功能，但是正常的衛(wèi)視收看、回放畫(huà)面、點(diǎn)播等功能都無(wú)法操作。這種情況下，撥打電視網(wǎng)絡(luò)商的服務(wù)電話(huà)，報(bào)上自己的智能卡號(hào)，查詢(xún)電視是否已欠費(fèi)。若確認(rèn)欠費(fèi)，及時(shí)繳費(fèi)即可。

3、數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)異常。一般電視網(wǎng)絡(luò)和家中的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)是相通的，一旦無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)卡頓或連接異常，都會(huì)影響電視的正常收看。按遙控器的首頁(yè)鍵返回首頁(yè)即可，如果仍不能恢復(fù)，建議您重啟機(jī)頂盒。如果還不行，建議撥打網(wǎng)絡(luò)商的服務(wù)電話(huà)，進(jìn)行上門(mén)檢修。