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1、打開qq。文件在聊天記錄中只能保存七天，所以很容易發(fā)生文件過期，最長的文件恢復(fù)期是一年，一年后的文件無法進行恢復(fù)操作?？梢源蜷_電腦，運行QQ程序，輸入賬號、密碼，然后登陸QQ。

2、打開文件助手。進入QQ主頁面后，點擊左下方的三條橫線選項，在彈出選項欄中找到文件助手選項并打開。打開后，選擇需要找回文件的日期，如：一年內(nèi)、三個月內(nèi)等，然后點擊確定進行文件查找。

3、查找文件。選擇好要找到的日期后，點擊確定。QQ會自動查找上傳的文件，等查找結(jié)果出現(xiàn)后，找到需要的文件夾。雙擊文件夾，將里面的文件發(fā)送到手機即可恢復(fù)。