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1、屏幕不干凈造成的屏幕不靈敏：用干凈的無(wú)塵布將手機(jī)上的臟污、水漬擦拭干凈；

2、手機(jī)有貼膜：是否貼膜之后出現(xiàn)屏幕失靈問(wèn)題，可將膜去掉再使用對(duì)比或者送至客戶服務(wù)中心重新貼膜。

3、操作單個(gè)軟件時(shí)屏幕失靈：進(jìn)入設(shè)置--應(yīng)用與權(quán)限/更多設(shè)置--應(yīng)用管理/應(yīng)用程序--（全部）--找到該軟件--清除緩存數(shù)據(jù)； 將該軟件的版本升級(jí)到最新，或者卸載重裝試試。

4、在充電時(shí)，屏幕不靈敏：使用原裝充電器給手機(jī)充電或換一個(gè)接地的插座再充電試試；

5、運(yùn)行內(nèi)存不足導(dǎo)致屏幕失靈：一鍵加速清理后臺(tái)；將手機(jī)重啟一下。

6、手機(jī)有靜電導(dǎo)致暫時(shí)性屏幕失靈，可用潮濕的軟布輕輕擦拭；

7、數(shù)據(jù)引起的屏幕失靈：進(jìn)入手機(jī)設(shè)置--系統(tǒng)管理/更多設(shè)置--備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置中還原所有設(shè)置。此操作不會(huì)刪除手機(jī)中的數(shù)據(jù)，會(huì)還原手機(jī)中的所有設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開(kāi)啟程序等，并且，手機(jī)中登錄的第三方軟件賬號(hào)也需重新登錄。