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演示機(jī)型：華為p50

系統(tǒng)版本：HarmonyOS 2.0.0

軟件版本：淘寶10.13.0

1.打開(kāi)淘寶界面；

2.進(jìn)入首頁(yè)之后點(diǎn)擊【我的淘寶】；

3.點(diǎn)擊【待收貨】；

4.選擇需要退貨的訂單；

5.進(jìn)入訂單頁(yè)面之后點(diǎn)擊【退款】；

6.選擇第二個(gè)【我要退貨退款】；

7.在此界面選擇【退款原因】、【退貨方式】、退款的描述，填寫(xiě)完成之后點(diǎn)擊【提交】就好了。

溫馨提示：換貨之前需要先和淘寶賣(mài)家協(xié)商好具體事宜，雙方達(dá)成一致，再走換貨流程。