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品牌型號：格力空調(diào)
系統(tǒng)：KFR-26GW

格力質(zhì)保六年。在6年內(nèi)非人為損壞的情況下，都是可以請售后人員進行維修的；此外格力還有相關(guān)的10天內(nèi)包退，15天包換等售后維修政策。

以下這些情況不屬于包修范圍：

1、因消費者使用、維護以及保管不當而導致空調(diào)損壞的。

2、不是格力電器指定特約網(wǎng)店所按照、維修的空調(diào)出現(xiàn)損壞的(消費者自行按照以及拆開維修的也不實行包修)。

3、沒有包修憑證、有效的發(fā)票或者有效的購買憑證的也不給予包修等。

4、因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的。

包換政策：

1、按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時，可以換機。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機。

2、按國家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機，并按國家三包規(guī)定，重新起算包修期限(僅限更換部分)。

包退政策：

1、產(chǎn)品自售出之日起10日內(nèi)，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機。

2、自售出之日起一年以內(nèi)，連續(xù)二次以上仍無法修好(指主要性能)用戶堅持退機的。