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品牌型號(hào)：iPhone13 pro pro
系統(tǒng)：iOS 15.6
軟件版本:騰訊課堂7.2.0

騰訊課堂沖動(dòng)買的課可以退。如果您未進(jìn)行過任務(wù)且未到課程開始時(shí)間，此時(shí)，您可以申請(qǐng)全額退款。只在兩種情形下不支持課前隨時(shí)退：隨到隨學(xué)的課程；或者已進(jìn)行課程任務(wù)的課程。

退款類型主要包括三種 ，分別是開課前隨時(shí)退 ，七天包退 ，課中包退。

如果滿足課程退款的條件，沒有退款按鈕 ，聯(lián)系騰訊課堂客服解決 。如果不滿足條件，有想退款的話，可以和賣家溝通進(jìn)行退款。打開騰訊課堂，進(jìn)去訂單管理 ，找到要退款的訂單 ，可以看一下是否支持退款 ，如果不支持，只能和機(jī)構(gòu)溝通退款了。

騰訊課堂退款需要7到14個(gè)工作日，如果14個(gè)工作日還未退款，可以聯(lián)系客服。退款金額會(huì)按原支付路徑退回，可以看一下原支付路徑的賬單，看有沒有退款；也可以看一下課程的退款詳情，打開騰訊課堂，點(diǎn)擊訂單管理，進(jìn)去訂單管理之后，點(diǎn)擊課程售后，在課程售后界面，找到退款的課程，可以看到退款詳情。