驍龍8gen1和天璣9000哪個(gè)好性能更強(qiáng) 區(qū)別對(duì)比分析
2023-01-30
更新時(shí)間:2022-09-18 17:45:43作者:智慧百科
品牌型號(hào):戴爾電腦
系統(tǒng):Windows11
dell與客戶的溝通方式正確的有電話溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通、面對(duì)面的人員溝通。Dell模式的核心就是與客戶進(jìn)行直接溝通。通過直接溝通,Dell不僅避免了中間環(huán)節(jié)的加價(jià)和時(shí)滯,減少了產(chǎn)品的銷售費(fèi)用和庫存的成本與風(fēng)險(xiǎn),還使公司與客戶之間建立了一種直接的聯(lián)系,這種聯(lián)系帶來了有價(jià)值的信息,這些信息又進(jìn)一步加強(qiáng)和鞏固了Dell與客戶以及與供應(yīng)商之間的關(guān)系。
Dell與客戶的溝通方式主要有:
1、電話溝通:公司向客戶提供800免費(fèi)電話服務(wù)。直銷人員通過電話針對(duì)不同技術(shù)層次的客戶回答各種問題并引導(dǎo)客戶選擇配置。
2、網(wǎng)絡(luò)溝通:客戶只要到公司的Web站點(diǎn)就可以獲取有關(guān)Dell的信息并可在線訂購(gòu)產(chǎn)品。Dell同時(shí)還提供在線支持工具以幫助客戶解決各類常見的技術(shù)問題。此外,Dell還與全球200多家最大的客戶建有特制的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站(Premier Pages)。在防火墻的安全保護(hù)下,這些大客戶可以直接進(jìn)入網(wǎng)站訂購(gòu)并獲取相關(guān)技術(shù)信息。
3、面對(duì)面的人員溝通:銷售人員拜訪客戶,了解和引導(dǎo)需求,Dell的銷售人員經(jīng)常拜訪客戶,這樣做可以使Dell更好地傾聽客戶的需求,了解他們的問題與困難,并增進(jìn)與客戶之間的信任和聯(lián)系。