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品牌型號(hào)：iPhone13 pro pro
系統(tǒng)：IOS15.5
軟件版本:得物4.98.0

得物是支持7天無(wú)理由退貨的。需要注意的是有些商品并不支持7天無(wú)理由退貨，這樣的商品，平臺(tái)有權(quán)利不退貨。但是如果并非用戶自身造成的不想要，而是商品本身存在質(zhì)量問(wèn)題。這種情況用戶可以及時(shí)反饋到得物平臺(tái)客服，經(jīng)核實(shí)后給予退貨。

得物上退款分為兩種，用戶退款的訂單沒(méi)有發(fā)貨，退款一般是即時(shí)到賬，用戶退款的訂單發(fā)貨了，退款一般需要7個(gè)工作日。

根據(jù)得物平臺(tái)政策：支持7天無(wú)理由退貨，客戶在收到商品后在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，可以在APP內(nèi)找到該訂單申請(qǐng)售后；不支持的商品在下單頁(yè)面也會(huì)有提示，購(gòu)物時(shí)要留意頁(yè)面提示，仔細(xì)閱讀。

關(guān)于退貨如果已經(jīng)發(fā)貨，將在送達(dá)后想要申請(qǐng)退款點(diǎn)擊訂單的申請(qǐng)退貨來(lái)申請(qǐng)退貨。退回的商品需要寄回查驗(yàn)，商品會(huì)退回平臺(tái)簽收后的5個(gè)工作日查驗(yàn)完成，然后會(huì)在1~3個(gè)工作日進(jìn)行退款；如未發(fā)貨可直接在訂單頁(yè)面申請(qǐng)退款，基本幾分鐘就會(huì)退回到原賬戶。