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品牌型號(hào)：iPhone13 pro pro
系統(tǒng)：IOS15.5
軟件版本:淘寶10.14.0

以淘寶為例，淘寶旗艦店是不怕退貨調(diào)包的。因?yàn)槠炫灥暝诘赇亙?nèi)設(shè)置了自動(dòng)發(fā)送功能，提前向消費(fèi)者說明，如果出現(xiàn)掉包行為將追究法律責(zé)任。而且旗艦店會(huì)提前指定快遞，并和快遞小哥協(xié)商買家所退物品需要當(dāng)面驗(yàn)貨避免掉包。

買家退貨被調(diào)包的處理方法：

1、拒絕退款。如果發(fā)現(xiàn)退貨產(chǎn)品被掉包，要第一時(shí)間拒絕退款給買家。因?yàn)橐坏I家收到退款，就證明交易結(jié)束，將無法發(fā)起后續(xù)處理。

2、收集證據(jù)。收到買家退貨包裹后，一定要把包裹中的產(chǎn)品和自己的產(chǎn)品做一個(gè)詳細(xì)的對(duì)比，把不同的地方拍下來，并且做好標(biāo)記。最好是從外觀、功能、重量、標(biāo)簽等地方做比較，因?yàn)檫@些地方作為證據(jù)相對(duì)來說會(huì)更有說服力，核實(shí)起來也更方便。除此之外，還要找快遞開證明，增加小二勝訴的可能性。

3、申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?。所有證據(jù)收集完畢，就可以申請(qǐng)?zhí)詫毠俜娇头槿刖S護(hù)自身權(quán)益了。只要證據(jù)到位，官方會(huì)公平公正的處理糾紛。