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品牌型號(hào)：iPhone13 pro pro
系統(tǒng)：IOS15.4

移動(dòng)不能查三年前的通話記錄。中國(guó)移動(dòng)提供的查詢服務(wù)，只能查詢6個(gè)月的記錄。三年以前的通話記錄，有可能是可以保存在移動(dòng)公司的數(shù)據(jù)庫里的，但是正常情況下是無法調(diào)出來的。因?yàn)橐苿?dòng)公司一般只允許叫最近6個(gè)月的通話記錄。除非有公安機(jī)關(guān)來介入調(diào)查，否則不能查詢更早以前的通話記錄。

要查詢通話記錄可以有幾種方法：

1、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳?？梢缘卿涍\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，登錄后（以移動(dòng)為例），進(jìn)到個(gè)人中心，點(diǎn)擊詳單查詢，就可以看到有關(guān)于套餐查詢、通話詳單、上網(wǎng)詳單、短信等查詢項(xiàng)目，我們點(diǎn)擊通話詳單，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)7個(gè)月份，但是點(diǎn)擊最早一個(gè)月份出現(xiàn)無法查詢，提示只支持5個(gè)月的查詢（含當(dāng)月的話是6個(gè)月）。查詢是需要服務(wù)密碼、隨機(jī)密碼、驗(yàn)證碼，輸入正確的三碼后才能查詢。如果服務(wù)密碼忘記可以撥打客服電話進(jìn)行重新設(shè)置。

2、手機(jī)APP查詢。同樣以移動(dòng)為例，先現(xiàn)在好APP，登錄。點(diǎn)擊下方“我的”可以看到詳單查詢，點(diǎn)擊進(jìn)去這個(gè)時(shí)候同樣需要服務(wù)密碼和驗(yàn)證碼。進(jìn)去后可以看到包含本月在內(nèi)的共6個(gè)月的詳單查詢。

3、營(yíng)業(yè)廳查詢。詳情通話記錄也可以到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查詢。營(yíng)業(yè)廳查詢的話，需要帶好個(gè)人身份證。通話記錄涉及個(gè)人隱私，所以如果不是本人的話，營(yíng)業(yè)員是不會(huì)給予查詢的。營(yíng)業(yè)廳比較適合老人等對(duì)線上查詢不熟悉的人，同時(shí)可以現(xiàn)場(chǎng)咨詢其他問題，比較方便。