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品牌型號：HUAWEI電信貓光
系統(tǒng)：3C

1、可能是光貓光接口有問題，需要更換光貓；

2、可能是室內(nèi)尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；

3、可能是室內(nèi)部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內(nèi)光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；

4、可能是室外部分光纖有折斷或運營商機房設(shè)備光端口故障，需要找運營商處理。

光纖貓上面的光信號顯示紅色燈，說明光纖出現(xiàn)問題。導致網(wǎng)絡(luò)變慢或根本無法上網(wǎng)。解決辦法：

1、查看光纖貓后面的光纖線(一般為黃色軟線)是否存在折疊、擠壓情況，稍稍用力將該線拉直看看紅燈情況是否恢復正常。

2、撥打?qū)拵Э头娫?，請客服協(xié)助刷新/重啟一下寬帶端口。關(guān)閉光纖貓和路由器的電源，等待5-10分鐘重新啟動查看情況是否恢復。

3、如2無法恢復，撥打?qū)拵Э头娫捵稍兛头斍八诘貐^(qū)是否存在大面積故障或停電，并且告知客服所用寬帶無法使用及報修。等待工作人員上門維修。