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品牌型號(hào)：iPhone13 pro pro
系統(tǒng)：IOS15.4

拼多多平臺(tái)不退運(yùn)費(fèi)首先跟商家協(xié)商下，如果對(duì)方態(tài)度不好，可以進(jìn)入到訂單里聯(lián)系客服，然后找到退貨發(fā)送訂單信息給客服，然后提交相應(yīng)的證據(jù)，然后平臺(tái)客服進(jìn)行判斷，如果用戶(hù)這邊沒(méi)有責(zé)任，那用不了多久，平臺(tái)會(huì)退款給大家的。需要提供了聊天的記錄和產(chǎn)品的情況，這樣方便平臺(tái)進(jìn)行判斷，如果非用戶(hù)的問(wèn)題，那商家就需要承擔(dān)這部分的運(yùn)費(fèi)。

拼多多投訴不退運(yùn)費(fèi)的方式:

1、與商家協(xié)商。協(xié)商后商家還是不同意可以把問(wèn)題反饋，但前要準(zhǔn)備好證據(jù)，打開(kāi)拼后點(diǎn)【個(gè)人中心】。

2、聯(lián)系客服。解決問(wèn)題的辦法是通過(guò)聯(lián)系客服，所以在個(gè)人界面中找到【聯(lián)系】的選項(xiàng)并點(diǎn)打開(kāi)界面。

3、點(diǎn)我要退款選項(xiàng)。接下來(lái)進(jìn)入到客服界面后會(huì)在界面中看到一些常見(jiàn)的問(wèn)題，找到【我要退貨】選項(xiàng)并點(diǎn)擊。

4、選退已購(gòu)的商品。點(diǎn)后會(huì)在下方出現(xiàn)商品的選擇，這個(gè)是需要選擇退款已購(gòu)物的商品，點(diǎn)【發(fā)送訂單信息】。

5、咨詢(xún)客服。系統(tǒng)就會(huì)把這個(gè)發(fā)送給客服，這樣客服就會(huì)詢(xún)問(wèn)遇到什么問(wèn)題了，把問(wèn)題反饋給客服解決即可。

運(yùn)費(fèi)理賠的標(biāo)準(zhǔn)如下：若退換為無(wú)由退貨，用戶(hù)自身須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。如是因質(zhì)量和丟件等，然后導(dǎo)致了退，那么所有的運(yùn)費(fèi)全部由店主這邊承擔(dān)。

退換貨規(guī)則：須在簽收日起7天內(nèi)(按簽收后的第二天零時(shí)起算時(shí)，滿(mǎn)7天)向提出退換。申退額不得高于已實(shí)付的部分。若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)/蔬果等食品拒收，有理由拒絕退，因?yàn)檫@類(lèi)的產(chǎn)品通常沒(méi)有問(wèn)題，是不會(huì)退的，這個(gè)也沒(méi)辦法用無(wú)由來(lái)退，畢竟保質(zhì)期很短。