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1、檢查鍵盤是否得電。按下鍵盤左側(cè)的大小寫切換鍵CapsLock鍵，觀察鍵盤上的指示燈Caps燈是否點亮。如果能點亮，說明你的鍵盤硬件很有可能已經(jīng)壞了。如果不能點亮說明你的鍵盤要么是壞了要么就是與電腦主機連接上接觸不良，鍵盤沒有電源。

2、檢查鍵盤與電腦主機連接接口判斷是否接觸良好。將鍵盤連接電腦主機的USB線與電腦主機的USB接口進行重新插拔，由于臺式電腦主機背后有多個USB接口，也可以換一個USB口連接，看是否接觸良好。

3、重新連接后的測試。經(jīng)常步驟2的重新連接，基本上可以確保鍵盤與電腦主機的接觸正常。現(xiàn)在你可以打開電腦上的文字處理軟件，在編輯器中用鍵盤輸入幾個字符，看是否有顯示。

4、檢測主機接口是否正常。如果做的這一步的話，通常鍵盤壞掉的機率比較大，可以先測試一下電腦主機接口才能下結(jié)論。找一個usb設(shè)備，如U盤，把它插到電腦接口上，看看能否使用正常，如果能正常使用，說明鍵盤已經(jīng)壞了，可以更換了新鍵盤了，反之則說明鍵盤正常，電腦主機或系統(tǒng)有問題，需要專業(yè)人士來處理。