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1、清潔鼠標，更換干凈的鼠標墊。鼠標底部或鼠標墊上有污漬會影響鼠標的靈敏度，可能導致鼠標一卡一卡的，或者是光標移動的方向不受控制等。當遇到鼠標卡頓的問題，建議先從清潔鼠標開始解決，鼠標清理了之后，再更換干凈的鼠標墊，檢查是否還有卡頓的問題存在。

2、更換USB接口或者連接其他電腦。將鼠標連接到其他USB接口，如果可以正常使用，那么說明鼠標原來連接的USB接口存在故障或者是接觸不良；而將鼠標連接到其他可以正常連接鼠標的電腦設備，則可以判斷是否是鼠標本身出現(xiàn)問題。如果其他鼠標可以正常使用，而你使用的鼠標還是存在凍結、卡頓的問題，那么可能需要更換新鼠標或者是更新鼠標驅動程序。

3、為無線鼠標更換電池。無線鼠標出現(xiàn)卡頓的問題時，可以先更換電池，再查看問題是否解決。

4、使用病毒查殺軟件。電腦受到病毒攻擊可能也會使電腦上的硬件不受控制，比如鼠標卡頓或無法正確移動光標方向等，這時可以使用病毒查殺軟件對電腦進行全面的掃描。

5、不使用USB集線器連接鼠標或鍵盤。一些Windows超薄筆記本或者Macbook筆記本的USB接口較少，為了增加可用的USB接口，用戶可能會使用USB集線器/分線器，但有些用戶反饋通過USB集線器連接鼠標和鍵盤等外置設備會出現(xiàn)鼠標卡頓的問題，建議您嘗試將鼠標和鍵盤直接連接到筆記本自帶的USB接口，并查看問題是否解決。